МСК СЦ ДМД – что это

Люди, которые получают посылки через СДЭК, часто пользуются сервисом поиска. Они хотят знать, где сейчас находится их посылка и как скоро удастся ее получить.

Иногда местоположением посылки значится msk dmd. Человек, особенно если он получает через данную логистическую компанию посылку впервые, или если он совсем не знаком с аббревиатурами, используемыми в логистике, может растеряться и не понять, что это. Поэтому люди очень часто делают в интернете запрос, что же такое мск сц дмд сдэк. На самом деле, расшифровывается это очень просто: московский сортировочный центр, который расположен в Домодедово.

Если расшифровать каждую часть данного словосочетания, то получится следующее:

1. МСК. Как ясно из названия, речь идет о столице нашей страны – Москве, то есть объект расположен в Москве.
2. СЦ расшифровывается как сортировочный центр.
3. ДМД же – всего лишь уточнение, где именно сейчас находится посылка в Домодедово.

Если более точно, то на данный момент посылка проходит через московский сортировочный центр в Домодедово.

Это значит, что нет никаких поводов переживать. После того как посылка будет зарегистрирована в СЦ, она будет отправлена в следующий пункт следования. Если Москва является конечной точкой, то получатель может рассчитывать, что уже через день-два сможет забрать посылку в выбранном офисе cdek. Если же получатель проживает в другом регионе, то ему придется подождать еще несколько дней, пока сотрудники сдэка не вышлют заказ в СЦ транзитного города, а потом и в точку получения.

Транзитным городом в сдэке обычно принято называть центр области. К примеру, если заказ идет в город Камышин, то транзитным городом является Волгоград. Если в Батайск, то эту роль берет на себя Ростов-на-Дону и т.д.

Некоторые люди обеспокоены тем, что в точке МСК СЦ ДМД отслеживание прекращается. Иногда посылки застревают там из-за праздничных дней, повышенной загруженности пункта, в особенности в дни новогодних каникул. В этих случаях задержка может составить 3-4 дня.

Если так вышло, что отправление не двигается из СЦ ДМД уже неделю, то следует воспользоваться номерами телефонов справочной службы. Сдэку невыгодно, чтобы посылки терялись, потому что компания старается держать марку и сокращать сроки доставки.

Поэтому сотрудники обязательно помогут в решении проблемы. Оператор выслушает о проблемах, составит заявление на розыск и начнется поисковая работа. Также можно обратиться в техническую поддержку через интернет.

На сайте есть чат, с помощью которого можно связаться с оператором и изложить ему проблему. Следует отметить, что сотрудники компании стараются исправить возникшие сложности и проблемы как можно скорее, потому что от этого зависит их зарплата. То есть потерять заказ им совершенно невыгодно.

Какие еще есть способы поиска?

Можно лично обратиться в любой удобный по расположению офис СДЭК, но лучше все же в тот, куда должна прийти посылка.

Сотрудники сделают запрос и примут заявление на розыск отправления, которое помогут составить клиенту. Считается, что этот способ является одним из наиболее действенных. Во всяком случае, большую роль играет психологический фактор личного присутствия. Клиент видит, что над его проблемой работают, стараются решить ее и помочь ему.

Как правило, уже через пару дней человек сможет получить ответ от компании или же саму посылку. Однако бывают случаи, когда заказы теряются и доставки не будет. В этом случае заказчик сможет вернуть затраченные деньги.

Как добиться возврата средств?

После того как получен ответ о том, что доставки не будет, клиент должен взять письменное подтверждение этого. Этот документ станет основой возврата денег.

Его нужно предоставить в интернет-магазин, где была совершена покупка, и будет либо выслан новый товар, либо компания вернет на счет клиента потраченные средства. В любом случае решение будет найдено и оно будет максимально устраивать заказчика.

Поэтому не следует беспокоиться о возможной пропаже. СДЭК является одной из самых надежных логистических компаний. Данная служба доставки предоставляет своим клиентам возможность оперативного отслеживания посылок.