Avastipm списали деньги: как вернуть и отключить?

Очень обидно, когда с карты списываются деньги. Но ещё обиднее, когда деньги списываются за вещи, которыми вы не пользуетесь. Или вовсе, деньги списывают совершенно незнакомые люди за совершенно незнакомые услуги. Одной из таких услуг является «Avastipm», которая все чаще посещает счёта граждан.

Узнать о наличии этой функции, и о том, присутствует ли она у вас, можно или через SMS (если у вас подключен мобильный банкинг) или через специальное приложение банка на телефон.

Что это за услуга

«Avastipm» – это списание денег с банковского счета за использования продуктов организации Avast. Эта компания занимается созданием антивирусов как на ПК, так и на мобильные телефоны. Антивирус является условно бесплатной.

За что списали средства

Так как антивирусы от Avast являются условно бесплатными, платить все-таки придется. И тут есть два варианта. Первый – вы платите при покупке антивируса, и пользуетесь им дальше без проблем, точнее, платите каждый месяц или год (зависит от выбора). Второй вариант – программа вам досталась бесплатно, но по прошествии так называемого пробного периода вам предлагается оплатить дальнейшее использование программы. Но последний вариант может иметь «ответвление».

В этом случае вам предлагается ввести данные своей карты, чтобы получить бесплатный пробный доступ, который вы получите, и средства не спишутся. Но после того, как пробный период закончится, с карты будут автоматически списаны средства, как за покупку лицензии. Данный вариант является самым распространенным.

Но не стоит упускать факт мошенничества. Данные вашей карты могли просто «украсть», взломав ваши аккаунты, к которым она была привязана. Или если вы теряли карту, ее данные также могли украсть. Ведь, для подтверждения покупки лицензии требуется только информация, написанная на самой кредитке.

Что делать

Если вы теряли кредитку, то тут просто – попросите банк ее перевыпустить, чтобы такие платежи не повторялись.

Если же вы сами вводили данные при установке, или покупали лицензию, думая, что она разовая – зайдите в свой аккаунт Avast, и в поле лицензии отмените подписку.

Как вернуть деньги

Сделать это будет не так-то просто, так как при оплате в пункте «лицензионное соглашение» есть пункт о наличии платных услуг. И юридически компания не несет ответственность за невнимательность клиентов.

Другой случай, если оплата производилась без ведома владельца счета. Тогда вам нужно написать в службу поддержки программы, а также обратиться за консультацией в банк.

Комментарии
  1. ЛЮДМИЛА

    Списали 1490 за что? Ничего не заказывала

  2. Сергей

    Списали 1490 рублей за подписку авастипм,я ничегоне заказывал,как вернуть деньги?

Добавить комментарий