За что Helppay.ru Moskva RUS списали деньги с карты?

Иметь банковскую карту, безусловно, удобно, так как все деньги хранятся в одном месте, и вы всегда имеете к ним доступ. Плюс, это очень безопасно, так как банк несет полную ответственность в случае происшествий. Но бывает и такое, когда даже с банковского счета пропадают деньги, и это всегда вызывает много вопросов.

Обычно, узнать о этом можно по SMS, в котором говорится, что была списана определенная сумма. Или зайдя в мобильное приложение во вкладке «расходы»

Helppay.ru Moskva RUS – что это

Сначала нужно разобраться, кто списал деньги. «Helppay.ru Moskva RUS» принадлежит другой организации (Lovepoisk.ru), который является сайтом знакомств. «Helppay» же является площадкой службы поддержки. Moskva RUS расшифровывается просто – Москва Россия.

Из-за чего могли пропасть деньги

На данном сайте знакомств есть платные опции, одной из которой является Вип-статус. VIP-статус оплачивается не один раз, а каждый месяц, поэтому платежи будут повторяться. Если когда-то регистрировались на этом сайте и покупали данную привилегию, вы должны были это понять.

Так же, может быть и менее радостный исход. Если вы уверены, что никогда не покупали статус, но на сайте регистрировались и указывали свою банковскую карту, то ваш аккаунт взломали, и оплатили данную услугу.

Также, может быть и так, что где-то теряли или оставляли свою кредитку. В таком случае, злоумышленники могли сами «вбить» ваши данные в свой аккаунт, так как подтверждения от владельца не требуется.

Что делать

Если вы уверены, что регистрировались и оплачивали VIP-привилегию, думая, что покупка разовая, просто зайдите на сайт, затем в личный кабинет, а уже после откажитесь от статуса, подтвердив через почту.

Если вы уверены, что никогда не оплачивали данную услугу, или вообще не регистрировались, обращайтесь в банк и просите заблокировать карту, чтобы ее перевыпустили.

Также, спросите у людей, с которыми вы живете в одном доме. Быть может, кто-то просто взял вашу кредитку, не сказав вам. Или сами забыли.

Как вернуть списанные деньги

Скажем честно. Это практически невозможно, в случае добровольного приобретения, так как при покупке вы соглашаетесь с требованиями и условиями. И по факту, сами указываете, что не будете предъявлять претензии компании.

Если же не вы оплачивали покупку, обратитесь в службу поддержки и опишите ситуацию. Администрация сайта, при возможности, сможет отследить, для какого аккаунта был приобретен VIP, что поможет вам при возврате.