Синий экран смерти: что делать в первую очередь и как исправить ошибку

В этой статье:

Что представляет из себя BSoD?

Синий экран смерти – это сообщение о сбое операционной системы Windows XP/Vista/7/8, возникшее из-за неустранимой ошибки в выполняющемся коде ядра. Чаще всего оно связано с выполнением недопустимой операции драйвером, отвечающим за стабильную работу системы. Перезагрузка, заданная по умолчанию после выхода BSoD, лишает пользователя всех несохраненных данных, но сами логи появляются в системном журнале. Дамп памяти создается (если такое предусмотрено в настройках Windows XP) в расширении *.dmp и может быть впоследствии изучено и отправлено на отработку компании Microsoft.
Текст на экране отражает следующую информацию:

  • Код ошибки, так называемый STOP-код, и его значение
  • 4 дополнительных параметра для отладочных утилит
  • Адрес места на жестком диске, где возникла ошибка (если удалось определить)
  • Название неисправного драйвера (если удалось определить)
  • Краткие инструкции от Microsoft по перезагрузке Windows XP и рекомендации борьбы с BSoD, если экран появился во второй и более раз.

синий экран смерти windows xp

После того, как пользователь увидел синий экран смерти, единственное, что он может сделать – это перезагрузить компьютер.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.

Примеры распространенных синих экранов

Вот небольшой список, самых частых ситуаций с blue screen of death в Windows платформах, но поверьте его можно продолжать очень, и очень долго.

  • STOP 0x00000050
  • Синий экран dpc watchdog violation
  • Whea uncorrectable error
  • HAL INITIALIZATION FAILED

Ни на одном из них вы не выявите причину синего экрана, и мне кажется это правильным, что Microsoft пошла таким путем. Если кому-то интересно, то существуют и зеленые экраны ошибок и пурпурные экраны смерти, например в Vmware ESXI.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

Синий экран смерти в Windows 10

  1. Идем в «Панель управления», вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду

    control

    Запуск Панели управления из строки Выполнить в Windows 10

  2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания».

    Переход в Центр безопасности и обслуживания из Панели управления Windows 10

  3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок».

    Переход к устранению неполадок в Центре безопасности Windows 10

  4. Открываем блок, содержащий все категории.

    Переход к категориям неполадок Windows 10

  5. Выбираем пункт «Синий экран».

    Запуск средства выявления и устранения причин синего экрана в Windows 10

  6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера».

    Переход к устранению критических ошибок в Windows 10

  7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно».

    Переход к определению параметров критической ошибки в Windows 10

  8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

    Отключение автоматического исправления критической ошибки в Windows 10

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Как расшифровать информацию, выведенную на BSOD?

Детальное изучение представленной на этом экране информации и кодов позволят быстро и эффективно устранить причины сбоя.

Детальное изучение
Наверху экрана доступна информация с подробным описанием ошибки. Далее даются рекомендации о том, как можно устранить возникшие сложности. После них указываются конкретные цифровые коды ошибок. А в случае когда сбой произошел из-за какого-нибудь файла, будет показано наименование этого файла.

STOP-код

Главным ключом к избавлению от синего экрана смерти является код возникшей ошибки – STOP-код. Для точного определения проблемы в текстовом виде выводится описание, а затем и его символьное значение в шестнадцатеричном виде 0x00000000.

xp синий экран смерти

Так что не спешите перезагружать компьютер. Запишите STOP-код и с помощью другого ПК или устройства с доступом к интернету определите, почему же появляется синий экран смерти. Если же вы не успеваете определить код ошибки, то в настройках системы отключите автоматическую перезагрузку Windows XP. Сделать это можно следующим образом:

  1. Открываете свойства системы (Правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», затем выбираете «Свойства»)
  2. Переход во вкладку «Дополнительно» – «Загрузка и восстановление» – «Параметры»установка windows xp синий экран
  3. Затем уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку» и нажмите «ОК»windows xp экран смерти

В итоге вы сможете просмотреть синий экран смерти при новом сбое системы, а потом и избавиться от него.

Наиболее распространенные STOP-коды и способы их устранения

Значение: STOP 0x0000000A, IRQL_NOT_LESS_EQUAL
Причины: Неисправные драйвера или ошибки системных утилит и антивирусных программ
Действия: Удалите или отключите драйвера недавно подключенных устройств, переустановите конфликтующие программы.

Значение: STOP 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Причины:В большинстве случаев синий экран смерти появляется из-за конфликта драйверов
Действия: Удалите, отключите или обновите драйвера, указанные в BSoD. Удостоверьтесь, что новые устройства были подключены корректно и являются совместимыми с уже установленными.

Значение: STOP 0×00000024, NTFS_FILE_SYSTEM
Причины: Извещение о том, что проблема заключается в жестком диске, а именно в работе файловой системе NTFS.
Действия: Может помочь установка HDD в режим S.M.A.R.T в настройках BIOS или же проверка его на целостность с помощью системных утилит. Например, с этим хорошо справляется программа Victoria.

Значение: STOP 0x0000002E, DATA_BUS_ERROR
Причины:Неполадки с оперативной памятью или же неисправным железом.
Действия: Если установка новой планки RAM, вызвала синий экран смерти – вытащите ее из гнезда и попробуйте запустить Windows XP. Если ошибка возникла снова, то переведите статус Memory caching в БИОС на Disabled. В другом случае придется выяснить, какой компонент компьютера дал сбой и удалить/заменить его.

Значение: STOP 0×00000050, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Причины: Эту ошибку Windows XP выдает, когда не может найти необходимые данные в памяти компьютера. Виновниками в этом случае являются устройства и программы, связанные с ОЗУ и ПЗУ. Неисправные планки оперативной памяти, поврежденные сектора на жестком диске, ошибки системных служб, блокирование доступа к информации антивирусами и проблемы в работе действующего NTFS тома – стоит рассмотреть все эти возможные причины, чтобы выявить настоящую и устранить синий экран смерти.

Действия: Проверьте железо с помощью специальных программ диагностики. Например, Memtest для ОЗУ и Victoria для жестких дисков. Восстановите данные из резервной копии Windows XP, если таковая имеется. Установка менее высокого уровня защиты антивирусной программы и изучение списка файлов, отправленных ею в черный список, так же может дать системе доступ к необходимой информации.

Значение: STOP 0x0000007B, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Причины: Синий экран смерти с этим значением появляется во время запуска системы, которая не может завершить отладку, потому как загрузчик Windows не успевает ее начать. Обычно связан этот STOP-код с неверно заданным ARC путем в загрузочном файле boot.ini, некорректными драйверами для SCSI, RAID или UDMA контроллеров или же неисправностью жесткого диска, куда была произведена установка Windows XP.

Действия: Проверьте жесткий диск на наличие ошибок. При необходимости переустановите или обновите его драйвера. В БИОС установите подходящий режим считывания данных с HDD, например, установка нового харда с SATA-выходом требует сменить в IDE Configuration значение IDE на S-ATA. Если железо исправно, откройте терминал и запустите Chkdsk /f /r в системном разделе. В том случае, когда диск нельзя подключить к другому компьютеру для проверки, воспользуйтесь установочным диском Windows XP и запустите средство восстановления системы. В терминале так же проведите Chkdsk /f /r.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

Пример кода CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:

Пример синего экрана с QR-кодом

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000…, например, 0x0000008D:

Пример кода синего экрана смерти

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%MEMORY.DMP (как правило, это C:WindowsMEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютерСвойстваДополнительные параметры системыПараметры в разделе «Загрузка и восстановление»:

Путь до файла дампа с ошибкой ядра Windows

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте.

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Пример ошибки, полученной из дампа

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, описанным выше.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

  • bsodstop.ru/kod-bsod
  • allerrorcodes.ru

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Описание основных причин

Синий экран смерти – название сообщения о том, что возникла критическая ошибка, из-за которой системе пришлось останавливать свою работу в аварийном режиме. Многие считают, что это означает полную гибель техники. Но нет, любую ситуацию можно исправить.

Некорректная работа драйверов – проблема, с которой сталкивается большая часть пользователей. Но есть причины и других разновидностей:

  1. Сбои в приложении.
  2. Работа вирусов.
  3. Ошибки, связанные с BIOS.
  4. Неправильный разгон.
  5. Оборудование перегрелось.
  6. Возник конфликт между разными компонентами ноутбука.
  7. Неисправность аппаратного характера.

Необходимо помнить о том, какой код был характерен для ошибки. Это помогает понять быстрее, к какой разновидности относится проблема, если синий экран не даёт работать дальше.

Комплектующие ПК

Сюда входят самые частые причины появления «экрана смерти». Поэтому следует в первую очередь обратить внимание, не устанавливалось ли новое оборудование непосредственно перед возникновением сбоя. Также нередко ошибка вызывается ОЗУ или жестким диском, поэтому рекомендуется произвести тестирование оперативной памяти и винчестера компьютера.

Очень редко, но встречаются проблемы из-за видеокарты или даже из-за центрального процессора. Требуется осуществить их тестирование тоже. Для этой цели специалистами разработано множество приложений.

Многие пользователи устанавливают дополнительные платы для увеличения скорости работы ПК. Если такие имеются, то следует временно отключить их и поработать на ПК некоторое время. В случае когда без них ошибка не проявляет себя, можно сделать однозначный вывод о причине сбоя.

Когда синий экран появляется во время работы, очень часто причиной является слабый или устаревший блок питания. При этом рекомендуется установить новый БП — с лучшими характеристиками мощности.

Ошибки и повреждения жёсткого диска

При возникновении синего экрана смерти сканирование жёсткого диска на ошибки и повреждения проводится в приоритетном порядке после проверки драйверов. Перед этим рекомендуется скопировать все важные файлы на другой носитель. В Windows 7 имеется возможность сканирования и автоматического исправления ошибок и повреждённых блоков на диске штатными средствами:

  • Для этого откройте проводник. Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства» в выпадающем списке.
    Свойства локального диска C
  • В новом окне перейдите на вкладку «Сервис» и выполните проверку диска на наличие ошибок.
    Выполнить проверку диска на наличие ошибок
  • Поставьте галочки в пунктах «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора».
    Параметры проверки диска на ошибки
  • Щёлкните «Расписание проверки диска» для активации соответствующего системного инструмента при следующем запуске компьютера.
    Установить расписание проверки диска

Тотальную проверку жёсткого диска на ошибки и повреждения можно выполнить с помощью сторонних утилит, самой мощной из которых считается программа Victoria HDD/SSD. Приложение также умеет исправлять повреждённые сектора и обладает множеством других полезных функций.

Повреждённая оперативная память

Повреждение оперативной памяти почти всегда связано с железом. Проверить ОЗУ на предмет неполадок можно следующим образом:

  • Запустите консоль программы «Выполнить». Введите либо скопируйте и вставьте mdsched.exe и нажмите кнопку «ОК».
    Команда
  • В появившемся окне выберите одно из двух действий на ваше усмотрение. Проверка компьютера на предмет неполадок с ОЗУ будет произведена после перезапуска или при следующем включении ПК.
    Выполнить перезагрузку системы

Наличие проблем с ОЗУ говорит о том, что что-то не в порядке с самой планкой либо с соответствующим слотом. В большинстве случаев бывает достаточно почистить контакты на модуле и в разъёме, реже память приходится менять на новую.

Программное обеспечение для оборудования (драйвера)

Более половины всех случаев появления «экрана смерти» связано с драйверами. Если требуется переустановка ПО, то перед этим обязательно надо удалить установленный драйвер и только после этого инсталлировать с официального источника производителя оборудования актуальную версию.

Приложения

Так же, как и с драйверами, вопрос решается переинсталляцией приложения, но с предварительным полным его удалением и очисткой реестра от остатков программы.

Окно
Часто при работе на одном компьютере сразу 2-х антивирусов появляются ошибки, которые вызывают появление BSOD. Следует обеспечивать защиту одной операционной системы только одной антивирусной утилитой.

BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Сброс настроек БИОС для устранения синего экрана смерти

При некорректной установке обновлений

Иногда проблема возникает в связи с тем, что обновления установлены некорректно, либо загружены не до конца. Не важно, включён автоматический поиск нужных компонентов, или установка производилась в ручном режиме.

В этом случае открывают Панель управления и смотрят, какие обновления устанавливались последними. Придётся каждый раз удалять компонент отдельно, а потом заново ставить. И каждый раз операционная система требует перезагрузки. Спустя некоторое время есть большая вероятность найти элемент, с которым и связана такая проблема, как синий экран смерти на ноутбуке.

Если не хочется тратить время на ручное решение проблемы – допустим откат системы до одной из предыдущих версий. Но если установка обновлений автоматическая – то при следующем запуске они снова будут интегрированы в систему.

Но можно просто выяснить, какое приложение дало сбой в первый раз. Чтобы потом избежать ошибок.

Сбои у системных компонентов

Восстановление может не сработать, если проблема появилась именно в системе. Лучше всего применять загрузки в режиме Safe Mode. Тогда при старте просто нажимают клавишу F8, чтобы перейти к выбору соответствующих функций. Процесс перезапуска занимает 5-10 минут. Затем можно запустить сканирование, чтобы дождаться результатов. Системные файлы восстанавливаются автоматически при нарушении целостности. Затем синий экран на ноутбуке пропадает.

Отсутствие места на диске

Иногда синий экран смерти возникает просто при недостатке места на системном диске. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • Откройте свойства системного диска вашего компьютера. Информация о занятом и свободном пространстве носителя доступна на вкладке «Общие». Если значение свободного места близится к критическому, выполните очистку диска, активировав соответствующий инструмент.
    Очистка диска C
  • Windows может довольно долго выполнять оценку объёма доступного для освобождения места. На компьютере желательно при этом ничего не делать.
    Процесс очистки диска
  • По окончании процедуры в новом окне выберите, что вы хотите удалить. Нажмите «ОК».
    Выбор файлов для удаления с компьютера
  • Подтвердите удаление выбранных файлов. Следует иметь в виду, что это действие является необратимым.
    Подтверждение удаления файлов
  • Дождитесь завершения работы программы очистки. Возможно, после этого компьютер придётся перезагрузить.
    Окончание процесса очистки диска C

Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет Kaspersky Rescue Disk, записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Подробнее:
Как записать Kaspersky Rescue Disk 10 на флешку

Главное окно антивирусной утилиты Kaspersky Rescue Disk

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Варианты действий при критическом сбое системы

Появление окна смерти может быть вызвано многими причинами. Среди них:

  • Проблемы с аппаратным обеспечением;
  • Проблемы с драйверами устройств;
  • Вирусная активность;
  • Неправильно установленные пользовательские приложения.

Во всех этих случаях компьютер может вести себя по-разному. Система может вовсе не загружаться, выводя BSoD, может уходить в бесконечную перезагрузку, или выдавать синий экран при попытке запустить определенное приложение. Само окно смерти, несмотря на удручающее название, достаточно информативно. Владения английским языком на базовом уровне вполне хватит для того, чтобы в общих чертах понять, что произошло и какие действия необходимо предпринять, чтобы экран смерти не появлялся вновь. Информация, содержащаяся в окне, дает пользователю следующие сведения:

  1. Тип ошибки.
  2. Рекомендованные действия по ее устранению.
  3. Техническую информацию о коде ошибки.

Синий экран смерти Windows
Интерпретацию кодов ошибок BSoD можно найти в сети, что существенно облегчает решение проблемы.

Выясняем причину

Как уже говорилось выше, причину отказа системы можно узнать из стоп-кода, который имеется на экране смерти. Но часто бывает так, что система уходит в автоматическую перезагрузку и информацию, имеющуюся на BSoD, просто физически невозможно успеть прочитать. Для того чтобы компьютер не перезагружался автоматически, необходимо сделать соответствующие настройки действий при отказе системы. Если загрузить его в обычном порядке после возникновения ошибки невозможно — все действия необходимо производить в безопасном режиме.

  1. С помощью ПКМ по значку «Мой компьютер» открыть окно свойств системы.
    Переход к свойствам системы в Windows XP
  2. На вкладке «Дополнительно» нажать на «Параметры» в разделе, посвященном загрузке и восстановлению системы.
    Переход к настройкам параметров загрузки и восстановления системы в Windows XP
  3. Установить настройки так, как показано ниже:
    Настройка действий при отказе системы в Windows XP

Таким образом, компьютер не будет уходить в перезагрузку при возникновении критических ошибок системы, что даст возможность считать информацию об ошибке из синего экрана. Кроме того, данная информация будет доступна в журнале событий Windows (за исключением случаев, когда из-за критического сбоя запись на диск невозможна).

Утилиты диагностики синего экрана

Существует две утилиты. которые вам могут дать информацию, о причинах возникновения BSOD:

  1. Первая, бесплатная и на мой взгляд малополезная именуется, как BlueScreenView
  2. Вторая имеет максимальный инструментарий по диагностике, и разработана самим вендоров. Я говорю про Microsoft Kernel Debugger или WinDbg (Debugging Tools for Windows). Я не представляю, как можно без этой утилиты стопроцентно выявить из-за чего происходит «STOP Error» в системе. В данной статья, я сделаю подробный разбор данного инструмента.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Проверяем «железо»

Проблемы с аппаратным обеспечением являются наиболее частой причиной появления синего экрана смерти. Их источником чаще всего бывают процессор, видеокарта, жесткий диск и блок питания. О возникновении проблем с ними может свидетельствовать появление такой информации в синем окне:
Отображение проблем с аппаратным обеспечением на синем экране смерти
Первое, что необходимо сделать в этом случае — это проверить компьютер на перегрев. Сделать это можно как в соответствующем разделе BIOS, так и с помощью специального программного обеспечения.

Причиной перегрева может быть банальная пыль. Очистив от нее компьютер, можно избавиться от появления BSoD. Но существуют и другие причины сбоев.

  1. Дефекты в оперативной памяти. Чтобы выявить их, нужно протестировать ее с помощью специальных программ. В случае обнаружения дефектов модуль памяти лучше заменить.
  2. Последствия разгона. Если незадолго до появления BSoD предпринимались попытки увеличить производительность компьютера путем разгона процессора или видеокарты — их причиной вполне может быть неспособность этих компонентов работать с повышенными нагрузками. В этом случае, чтобы избежать более серьезных проблем с «железом», лучше вернуть настройки к исходным параметрам
  3. Ошибки на жестком диске. Если такие ошибки возникают на диске, содержащем систему — она не сможет загрузиться, следствием чего станет появление синего экрана смерти. О наличии таких проблем будет свидетельствовать строка «UNMOUNTABLE BOOT VOLUME» в информации, содержащейся в окне. Поэтому необходимо предпринять меры по восстановлению нормальной работы диска. В Windows XP это можно сделать из безопасного режима или консоли восстановления.  

Существуют и другие проблемы с аппаратным обеспечением, могущие вызвать появление синего экрана смерти. Поэтому нужно тщательно проверить все контакты и соединения. Если появление ошибки совпало по времени с подключением новых устройств — убедиться, что они подключены корректно. При необходимости следует также проверить их на наличие дефектов.

Проверяем драйверы устройств

Проблемы с драйверами устройств также довольно часто бывают причиной появления BSoD. Распространенной причиной сбоя бывает ситуация, когда драйвер пытается записать информацию в ячейку памяти, предназначенную только для чтения. В этом случае на синем экране появляется такое сообщение:
Сообщение о попытке записи в ячейку памяти только для чтения в синем экране
Верным признаком неполадок с драйверами является также сообщение о проблемах с каким-либо файлом, имеющим расширение .sys:
Сообщение о неполадках с драйвером клавиатуры на синем экране
В данном случае сообщается о проблемах с драйвером клавиатуры или мыши.

Решить эту проблему можно следующими способами:

  1. Переустановить или обновить драйвер устройства. В отдельных случаях может помочь не обновление драйвера, а откат на более старую версию.
  2. Загрузить Windows в последней удачной конфигурации. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт в меню безопасного режима.
    Загрузка последней удачной конфигурации Windows XP
  3. Воспользоваться консолью восстановления, созданной ранее точкой восстановления Виндовс, или переустановить систему с сохранением параметров.

Для того чтобы проблема с появлением синего экрана смерти была гарантированно решена, проверку драйверов устройств лучше производить в комплексе с проверкой аппаратного обеспечения.

Проверяем компьютер на вирусы

Вирусная активность является причиной многих проблем с компьютером. В том числе это касается и появления синего экрана смерти. Способ решения этой проблемы один: очищение компьютера от вредоносного программного обеспечения. Часто достаточно протестировать систему с помощью какой-либо утилиты для борьбы с malware, например, Malwarebytes, чтобы синий экран больше не появлялся.

Проблемой при проверке компьютера на вирусы может стать то, что синий экран не дает антивирусу закончить свою работу. В этом случае нужно попробовать выполнить проверку из безопасного режима. А если выбрать загрузку в безопасном режиме с поддержкой сети, то это позволит обновить антивирусные базы, или скачать специальную утилиту для лечения компьютера.

В отдельных случаях может может выяснится, что причиной появления синего экрана является не вирус, а антивирус. В этой ситуации лучше переустановить его, или выбрать другое программное обеспечение для борьбы с вирусами.

Таковы основные способы избавления от синего экрана смерти. Следует отметить, что последовательность шагов, описанная выше, не является обязательной. Многие сочтут более логичным начинать решение проблемы, например, с проверки на вирусы, и будут правы. В любом случае, необходимо исходить из конкретной ситуации, а лучше всего — эксплуатировать компьютер так, чтобы максимально уменьшить вероятность появления BSoD.

О запуске подходящих конфигураций

Запуск последней рабочей конфигурации предполагает прохождение таких шагов:

  1. Сначала ноутбук перезагружают.
  2. Нажимают на клавишу F8 в первые же секунды загрузки. После этого должно появиться окно, где предлагают выбрать один из способов.
  3. Указатель перемещают на строку, где говорится о «последней удачной конфигурации».
  4. На клавиатуре нажимают Enter. Это правило общее вне зависимости от того, к какой фирме относится ноутбук – Леново, или к другим.

Система автоматически выберет тот вариант, который ранее работал совершенно нормально. Но есть так называемый «откат системы». Он действует для ситуаций, когда с загрузкой стабильной версии операционной системы возникают непредвиденные сложности.

Помощь при восстановлении системы

Но для этого требуется заранее создать точку, при которой работа ещё оставалась стабильной. Обычно выбирают определённую дату, которая получает название «контрольной». Тогда упрощается возврат к конфигурации, остающейся в действии на тот момент.

Установочный носитель обязателен для выхода в нормальный режим. При его наличии выполняются такие действия:

  • Диск или флешку вставляют в ноутбук.
  • Перезагружают устройство, при новом запуске зажимая клавишу F11. Тогда появится Boot Menu.
  • Затем в списке выбирают носитель, из которого производится Восстановление системы на ноутбуке, что это – разберётся каждый.

Дальнейшие действия должны соответствовать подсказкам, которые даёт сама операционная система. После этого начинается стандартный откат к версии, которая некоторое время назад функционировала стабильно.

Следующие рекомендации помогут устранить проблемы при дальнейшей эксплуатации:

  1. Системный раздел HDD всегда должен иметь достаточно свободного места. Обычно красным оттенком выделяют нехватку.

Некоторые данные просто удаляются, если всё заполнено. Регулярные проверки антивирусами тоже помогают избавляться от лишних компонентов.

  1. Помогают регулярные обновления операционных систем. Для этого применяют только официальные сервера от Microsoft. Новые обновления направлены на исправление ошибок, существовавших ранее. Они позволяют и убрать синий экран на любом устройстве.
  2. Драйвер сам можно откатить до более поздней или ранней версией, если ошибка связана конкретно с этим устройством.
  3. Иногда синие экраны связаны с тем, что к компьютеру подключили новое устройство. Обычно так случается по причинам несовместимости с операционной системой текущей версии. Для исправления ситуации достаточно зайти на официальный сайт производителя, чтобы скачать драйвер последней версии.
  4. Обязательно использовать только стандартные настройки BIOS. Неправильное выставление параметров тоже не самым лучшим образом влияет на работоспособность систем.
  5. Синие экраны появляются из-за проблем, связанных с оперативной памятью. Можно скачать специальные программы, чтобы выполнить тестирование.
  6. Неисправности бывают связаны с битыми секторами у жёсткого диска, либо другими его неисправностями. Здесь тоже помогают встроенные инструменты, либо сторонние скачанные программы.
  7. Составляющие компьютера не должны перегреваться. Лучше регулярно смазывать кулера, прочищать внутренности.
  8. Отдельно следят за правильным подключением всех кабелей, комплектующих.
  9. Переустановка Windows тоже работает, но её применяют только в крайних случаях.

Главное – чтобы использовалось только лицензионное ПО. Тогда меньше вероятность, что придётся разбираться, почему при включении ноутбука синий экран.

Если система не грузится

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении.

Также можно попробовать войти в безопасный режим.

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.

Отключение автоматической перезагрузки

Синий экран может и не появляться (или появиться на короткое время). Это специальная функция Windows, приводящая к автоматической перезагрузки системы. Для нашего анализа ее необходимо отключить. Это делается в Свойствах компьютераДополнительных параметрах системыЗагрузке и восстановлении. Подробнее читайте статью Отключение автоматической перезагрузки Windows при отказе системы.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

  • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.
    Перемычка1
    После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
    Перемычка2
  • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.
    Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

  • неисправный образ операционной системы x64;
  • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
  • была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Общие рекомендации

Если STOP-код, который вывел вам синий экран смерти, не указан в вышеуказанном списке, следует воспользоваться этими общими рекомендациями по устранению BSoD:

  • Перезагрузка не панацея. Даже если ошибка после исчезла после нее, не расслабляйтесь, так как со временем синий экран смерти может снова дать о себе знать. Лучше действовать на опережение и, выяснив причину, и устранить ее.
  • Момент Х. При постоянном появлении BSoD постарайтесь определить, когда именно Windows XP перестает работать. Например, когда вы включаете программу для сканирования документов или фотографий, система зависает и выдает ошибку. В таком случае поможет отключение сканера и установка драйверов и программ, идущих вместе с ним.
  • Температура должна быть под контролем. Случайные, невзаимосвязанные между собой появления синего экрана могут быть вызваны перегревом компьютера. Проверьте системы охлаждения, очистите от пыли системный блок, замените неисправные кулеры и освежите термопасту на процессоре.
  • Safe mode вам в помощь. Если синий экран cмерти выходит сразу после логотипа Windows XP, загрузите систему в безопасном режиме. Удалите программы и драйвера, которые вы установили до появления ошибки и попробуйте включить компьютер в нормальном режиме.
  • Хорошая память важна не только для человека. Неисправные устройства хранения информации часто становятся причиной возникновения BSoD. Для проверки ОЗУ и жесткого диска вам понадобятся системные утилиты, такие как, Memtest для оперативок и Victoria – для HDD.

Memtes86 v1.55:

синий экран windows xp

Victoria v3.52:

синий экран смерти windows xp

Они оба бесплатны и просты в использовании, но их нужно будет записать на диск или же сделать загрузочную флешку .

  • Компьютер в первую очередь – это машина. Так что, если дело не в программной части, проверьте железо. Заменяя по очереди компоненты, проверьте систему на BSoD. Данный метод поможет, например, если неисправная видеокарта бьет переменным током по материнской плате и другим устройствам. Из-за этого Windows XP просто не сможет считать необходимые для запуска данные и выдает синий экран смерти.
  • Если синий экран смерти выходит из-за ошибок на загрузочном диске, то, возможно, поврежден boot.ini. В лучше случае понадобится замена файла на корректный или же новая установка Windows XP. В худшем же случае остается только заменить неисправный жесткий диск.

Действуя исходя из STOP-кода и предприняв все рекомендуемые действия по борьбе с синим экраном смерти, вы сможете восстановить работу Windows XP и пользоваться ею еще долгое время. Главное – не опускать руки.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Источники:

  • https://ITpotok.ru/sinij-ekran-smerti-bsod-v-windows-xp-a-smert-li/
  • https://glashkoff.com/bsod/
  • http://pyatilistnik.org/prichiny-sinego-ekrana-windows-uznaem-za-minutu/
  • https://lumpics.ru/blue-screen-on-pc-what-to-do/
  • https://WindowsTune.ru/winxp/problemsxp/sinij-ekran-smerti-windows-xp-chto-delat.html
  • https://www.dmosk.ru/faq.php?object=blue-screen
  • https://tehnofaq.ru/chto-delat-esli-u-noutbuka-poyavilsya-goluboj-ili-sinij-ekran/
  • https://masterservis24.ru/331-siniy-ekran-smerti-windows-7.html
  • https://lumpics.ru/dispose-of-the-blue-window-of-death-in-windows-xp/
  • https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-smerti.html
Adblock detector