Genshin Impact — код ошибки и пути решения

В этой статье:

Код ошибки 31 4302

Когда при запуске лаунчера появляется ошибка 31 4302, перезапускайте компьютер. В некоторых случаях проблема решается. Если же нет, вот еще несколько шагов, которые помогут ее исправить:

  • Зайдите в корневую папку игры и запустите ее .exe напрямую, без лаунчера. Возможно, таким образом вы обойдете конфликт файлов и игра начнет работать.

  • Или же удалите из папки игры все файлы, связанные с утилитой x360ce. Просто вбейте в поиске Windows в папке с игрой «x360ce» и удаляйте все подряд. Затем откройте лаунчер и подождите. Есть шанс, что проблема именно в этих файлах, которые имеют отношение к контроллеру от Xbox 360.

  • В крайнем случае удалите Genshin Impact полностью и скачайте заново. 

Ошибка 9107

Чаще всего эта ошибка связана с серверами. Первое, что сделайте — закройте все фоновые программы на своем ПК, которые могут использовать сеть. Нужно исключить любые перебои при подключении. 

Все еще выскакивает ошибка 9107? Врубайте VPN. Вообще любой. Главное, чтобы вы подключились через другую страну. Были прецеденты, когда такой подход срабатывал. 

Если не помогло, смените сервер. Например, с Европы на Америку или Азию. Да, пинг станет выше. Но зато вы сможете поиграть, пока на вашем основном сервере не решат эту проблему. Только учитывайте, что в этом случае вам придется начинать прохождение с самого начала. 

Ошибка 1004 или ошибка проверки файлов

Иногда лаунчер выбивает ошибку 1004 и сообщает о проблемах проверки файлов. Самый долгий способ решения — удаление игры и переустановка силами лаунчера. Но так как скорость загрузки у игры плачевная, вы потратите несколько часов. Будет быстрее, если вы установите лаунчер, а затем скачаете файлы игры с торрента. Благо, в сети уже достаточно раздач с оригинальными файлами Genshin Impact. И не бойтесь, это не пиратство. Ведь игра бесплатная и никакие читы вы не устанавливаете. 

Ошибка 12 4301 Геншин

Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:

В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.

Ошибка 9908 — ошибка сети или загрузки ресурсов

Если у вас ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети с кодом 9908, перезапустите игру. Должно помочь. Если же нет — поможет только полная переустановка. И в этом случае обратитесь к предыдущему совету, чтобы значительно ускорить процесс.

 

Ошибка 1007 или ошибка возврата сети

И опять поможет удаление игры и установка всех файлов с нуля. Главное, качайте лаунчер с официального сайта, чтобы избежать проблем. Он проверит все файлы, которые вы загрузите с торрента и вы точно будете знать, что они оригинальные и не содержат в себе вредные модификаторы. 

Ошибка 9910 Геншин Импакт

В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:

Как исправить проблему

Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:

  1. Отключаем и удаляем сторонние патчи;
  2. Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
  3. Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.

Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа “Хочу советов, секретов и пасхалок” и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.

Как восстановить учётную запись в Genshin Impact

Признаки того, что аккаунт был взломан или под угрозой взлома

1) Игрок не может зайти в игру, хотя вводит правильный логин и пароль.
2) Осуществлен выход с учётной записи, хотя игрок просто выходил из игры.

Взлом аккаунтов в Genshin Impact

3) Пришло письмо на внутриигровую почту от разработчика с предупреждением о попытке взлома.

Что делать, если доступ к аккаунту был утерян

1) Нужно сразу же сменить пароль на почте, к которой был привязан аккаунт.
2) Создать новый аккаунт в игре и с него написать в техническую поддержку. Дело в том, что разработчик получает слишком много писем напрямую и редко на них отвечает. Внутриигровая почта увеличивает вероятность быть услышанным.
3) После получения ответа от разработчика, заполнить специальную анкету, которую присылают игроку.

Какие сведения запрашивает разработчик для восстановления аккаунта

Это достаточно большой перечень вопросов на которые необходимо ответить, чтобы доступ к аккаунту был восстановлен.

1) UID, внутриигровое имя, имя пользователя, уровень и сервер.

2) Адрес электронной почты, номер телефона или другие сторонние учетные записи (Facebook, Twitter и т. д.), которые связаны с этим UID.

3) Дата регистрации, местоположение и устройство.

4) Последнее использованное устройство и местоположение входа в систему.

5) Дата и время последнего входа в систему.

6) Наиболее часто используемое место (город) входа в систему и наиболее часто используемые устройства.

7) Информация о покупках в игре (квитанции).

8) Информация об игре: а) Персонажи (если есть 5-звездочные персонажи, сообщите имя и уровень персонажа); б) 5-звездочное оружие, которым вы владеете.

9) Другая информация, которая может использоваться в качестве доказательства владения соответствующей учетной записью.

11) Предоставить новый адрес электронной почты.

Game Helper

Проект Gamehelper полностью посвящен эффективному прохождению видеоигр. Мы стремимся не только собрать на одном сайте всю полезную информацию о прохождении той или иной игры, но и создать полноценные игровые руководства. Это позволит каждому нашему пользователю не совершать типичных игровых ошибок и эффективно противостоять соперникам по игре. Gamehelper – это искусство побеждать в видеоиграх!

Ошибка 9004 Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:

  • перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
  • открыть игры вручную:
    • откройте папку с игрой;
    • найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
    • уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
    • запустите проверку целостности файлов:

Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:

 

После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.

Ошибка 1005 или ошибка получения сетевых ресурсов

Угадайте с трех раз, каково решение проблемы? Да вам и одного хватит — сносим Genshin Impact и качаем заново. К счастью, спустя несколько недель после релиза эта ошибка появляется заметно реже. 

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:

  • откройте папку, в которую установили игру;
  • найдите файл GenshinImpact.exe;
  • откройте его от имени администратора.

Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact

Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:

  • в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
  • выйдите из своего аккаунта;
  • залогиньтесь снова;
  • если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.

 

Как обезопасить свой аккаунт в Genshin Impact

Сложный пароль

Пароль к учётной записи должен содержать большие и маленькие латинские буквы, а также должен содержать цифры и специальные символы. Пароль не должен быть меньше 10 символов.

Привязка телефона и электронной почты

Привязка номера телефона не только создаст дополнительную защиту, но и позволит быстрее восстановить учётную запись в случае её утери.

Не сообщать информацию о логине и пароле другим людям

Думаю, это тоже не лишним будет повторить.

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.

Для этого достаточно нажать на «Забыли пароль?» и продолжить следовать инструкциям.

Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт

Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:

  • проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
  • откройте папку с игрой, в которую она установлена;
  • откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
  • обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
  • если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.

Ошибка 12 4301 Геншин

Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:

  • полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
  • перезагрузить ПК;
  • загрузить клиент заново;

В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.

Ошибка 9114 в Genshin Impact

Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:

  • перезагрузите ПК;
  • проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
  • обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
  • откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).
Источники

  • https://RBKgames.com/games/genshin-impact/articles/genshin-impact-kod-oshibki-i-puti-resheniya/
  • https://kodyoshibok01.ru/vse-oshibki-v-genshin-impact-4/
  • https://itpen.ru/genshin-impact-oshibka-31-4302/
  • https://www.gamehelper.top/genshin-impact/vzlomy-akkauntov-v-genshin-impact-chto-vazhno-znat/
  • https://Genshin.ru/errors/vse-oshibki-v-genshin-impact

[свернуть]