Не запускается Genshin Impact?

В этой статье:

Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.

Нет кооператива/мультиплеера в Genshin Impact

Ранее мы утверждали, что Genshin Impact — это многопользовательская игра. Но где же мультиплеер/кооператив? Дело в том, что доступ к этому функционалу игрок получает лишь на 16 уровне приключения. Проще говоря, вам придется наиграть кое-какое время, прежде чем вы сможете сыграть вместе со своими друзьями. Тем не менее вы всегда можете добавить практически любых пользователей в список друзей — этого права у вас никто не отнимает.

Как только вы достигните 16 уровня приключения, в меню Паймона для вас откроется мультиплеер. Тут все как и в других мультиплеерных играх: можно присоединяться к другим игрокам либо высылать им приглашения, чтобы те подключались к вашей игре, плюс можно выставлять различные настройки кооператива, чтобы максимально персонализировать получаемый опыт от игры. Кстати, уровень приключения не играет особой роли в мультиплеере. Прокачка данного уровня происходит исключительно через прохождение сюжетных заданий и исследования игрового мира.

Genshin Impact не работает клавиатура, не видит мышку или геймпад

Если перестала откликаться мышка, клавиатура или геймпад, то скорее всего дело в анти-чите который использует приложение. Разработчики рекомендуют не использовать программы имитирующие запись с экрана. К ним относятся: Discord, OBS и т.п. Отключите их и попробуйте повторно зайти в игру.

Обязательно проверьте в настройках управления на активные подключения устройств. Если в списке они отсутствуют, то вероятно стоит найти более актуальные драйвера.

Чёрный экран в Genshin Impact

При возникновении чёрного экрана при запуске игры, вероятнее всего вы не установили последние обновления видеодрайверов (по ссылке выше). Недавно выпустили FIX который исправляет данную неисправность.

Если чёрный экран появляется когда игрок подключается к серверу или входит в игру, то скорее всего не обновлены библиотеки VC++ (ссылки выше).

Genshin Impact не устанавливается

Проблема с установкой может иметь несколько способов решений, которые отличаются местом откуда происходит установка. Если это лаунчер, то поможет смена DNS, если это скачанные файлы, то скорее всего дело в битых файлах или удалённых из архива вирусов.

Решаем проблему с установкой из лаунчера

Данная проблема известна и на данный момент решением будет банальная смена DNS серверов на yandex. Сделать это можно достаточно просто.

  1. Зайдите в настройки подключения
  2. Найдите пункт редактирования DNS-серверов
  3. Впишите туда: 77.88.8.8 и 77.88.8.1

Более простым является способ установки и настройки VPN подключения при котором можно успешно произвести скачивание. Вероятно временно ваш регион подключения заблокирован на серверах Amazon для скачивания игры.

Причины ошибки установки из архива

Проблема скорее всего в повреждённых файлах которые были скачаны из сомнительных источников. Антивирус просканировать файлы прямо во время скачивания и убрать часто кода для избежания заражения устройства вредоносными программами. Такие файлы становятся «битыми», поэтому во время считывания будут заблокированы.

Что делать, если не работает задание

Баги в заданиях, когда квест не выполняется, могут периодически возникать у каждого поклонника Genshin Impact. Решить проблему можно, пригласив кого-нибудь из своих знакомых присоединиться к вашей сессии и после этого отправиться к указанному в задании месту. Обычно с появлением нового участника ваш мир обновляется и забагованное задание можно будет завершить.

Genshin Impact не запускается

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

Genshin Impact и микротранзакции

Теперь поговорим о не самом приятном в Genshin Impact, а именно: микротранзакциях. Хотите вы того или нет, но они тесно связаны с игровым процессом этой гача-игры. Новых персонажей и снаряжение можно получать просто играя в Genshin Impact, тем не менее молитвы позволяют делать это быстрее. Молитвы работают по принципу слот-машины — вы можете выбить с помощью них предметы и героев различной редкости. Взглянем на шансы выбиваемой редкости:

  • трехзвездочный персонаж/предмет — 94,3%;
  • четырехзвездочный персонаж/предмет — 5,1%;
  • пятизвездочный персонаж/предмет — 0,6%.

В общем, с такими мизерными шансами процесс реролла начальных героев может быть не самым быстрым и не самым приятным процессом. Кроме персонажей, оружия и прочих предметов вы будете получать так называемую звездную пыль, которую запросто можно обменять у Паймона на всякие полезные вещички. В Genshin Impact есть целая куча разнообразной валюты — и большую ее часть можно получить просто играя в игру!

Но вот кристаллы — они покупаются только за реальные деньги. Кристаллы можно использовать для покупки новых героев и предметов. Кроме того, за кристаллы можно приобрести благословение, активировав которое вы будете каждый день получать по девяносто камней истока в течение целого месяца. Цена благословения — 300 кристаллов, а они обойдутся в пять реальных долларов.

Как исправить черный экран, белый экран или цветной экран в Genshin Impact

Экраны разных цветов при игре в Genshin Impact возникают, как правило, у тех пользователей, которые используют одновременно две видеокарты. Это касается и дискретных, и встроенных плат – вам нужно использовать одну из них.

Еще одна причина – игра не поддерживает установленное на вашем ПК разрешение. Попробуйте его уменьшить и еще раз запустить игру, проблема должна исчезнуть.

Нет звука в Genshin Impact

Основной проблемой со звуков может стать отключенный аудиокодек или аудиодрайвер который не поддерживает игра. Попробуйте зайти в настройки звука и сменить активное устройство. По стандарту выбрано устройство «по умолчанию«, но вам следует вручную выбрать нужный вам драйвер.

Genshin Impact тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

Большая задержка в Genshin Impact. Понижаем ping в игре

Проблема с пингом и большими задержками давно известна. При подключении к игре, сервера определяют регион и присоединяют пользователя к самым близким доступным.

Понизить PING можно благодаря проверки компьютера на блокирующие соединения программы. Из основных причинных ПО, разработчики выделяют следующие:

  1. Работающий в момент игры VPN
  2. Активные скачивания или раздачи через торрент
  3. Действия антивируса или фаервола по фильтрации трафика
  4. Использование программ по типу OBS, Discord и т.п.
  5. Некачественное интернет-соединение.

Попробуйте разобраться с данными причинами и наверняка ping придет в норму.

Genshin Impact вылетает на рабочий стол

Если Genshin Impact у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Genshin Impact вылетает в процессе игры или при запуске

С вылетами связана ошибка при которой блокируется исполнение файла запуска. Разработчики в курсе данной проблемы у некоторых пользователей и уже решают данный вопрос. Они рекомендуют игрокам столкнувшимся с этой проблемой, сделать следующее:

  1. Обновить лаунчер игры, для синхронизации контрольных версий.
  2. Выполнить проверку диска на наличие ошибок (вероятно приложение было установлено в битый сектор). Делается это из командной строки с выполнением команды: CHKDSK /F /R
  3. На время отключить антивирус или перевести его в игровой режим.
  4. Обновить компоненты до актуальной версии (по инструкции выше).

Вылеты — одна из самых распространённых проблем с играми. На ее долю приходится 65% всех неисправностей с которыми сталкиваются разработчики.

Ошибка загрузки и вылеты

Если у вас возникает ошибка загрузки, возможны перебои с интернетом. Позвоните провайдеру и убедитесь, что на линии полный порядок. Или можете воспользоваться различными сервисами, вроде Speedtest. Если же с интернетом у вас все нормально, проблемы на серверах Genshin Impact — в этом случае останется только ждать.

А вот при вылете во время загрузки убедитесь, что у вас не загружена оперативная память. Выключите все браузеры, закройте прожорливые приложения. Также вылеты могут быть связаны с конфликтами между разными драйверами. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить операционную систему.

Что делать, если клиент Genshin Impact вылетает на рабочий стол

Обычно это происходит из-за конфликта игры со сторонним софтом (как правило, с оверлеями). Для решения проблемы смотри предыдущие пункты.

Не запускается лаунчер Genshin Impact

В сети можно найти жалобы на лаунчер Genshin Impact, например, на появление ошибки «Couldn’t Verify Files» и на то, что тот попросту не работает. Вот что вы можете попробовать сделать:

  • запустите непосредственно исполняемый файл игры (GenshinImpact.exe);
  • запустите лаунчер от имени администратора;
  • перезапустите роутер, если такой имеется в наличии;
  • перезагрузите компьютер;
  • установите Genshin Impact на системный раздел своего диска.

Ну а если ничего из вышеуказанного вам не помогает — ждите. Ждите и надейтесь, что разработчики в miHoYo в скором времени выпустят обновление, решающие подобные неполадки с лаунчером для Genshin Impact, либо повысят мощности своих серверов, потому что дело может заключаться как раз в этом.

Genshin Impact ошибка об отсутствии DLL-файла

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Genshin Impact, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

В Genshin Impact не прогружаются текстуры

Проблема решается восстановлением игровых файлов (смотри предыдущие пункты).

Как исправить камеру

Если исчез ползунок камеры или она застыла на месте, просто перезапустите игру.

Тормозит и лагает Genshin Impact. Низкий FPS повышаем показатели

На данный момент у некоторых пользователей наблюдаются некоторые задержки в работе игры. Это связано с устаревших оборудованием или реально возникшей проблемой которая из за двойной проработки графики просто понижает FPS в игре.

Для повышения FPS, разработчики рекомендуют следующее:

  1. Освободить более 4GB оперативной памяти для игры.
  2. Попробовать оптимизировать системный реестр.
  3. Очистите больше дискового пространства.
  4. Обновите драйвера видеокарты (по ссылкам выше).
  5. Снизьте параметры графики до минимальных
  6. Запустите игру в оконном режиме

Черный экран в Genshin Impact

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

Как увеличить скорость загрузки

Мы уже поделились двумя вариантами, которые могут помочь увеличить скорость загрузки. Даже тремя, но третий шуточный (если только вы не читаете этот гайд, сидя на крокодиловом кресле в особняке где-нибудь в Монако). 

Есть и другие способы, которые работают далеко не всегда и были обнаружены случайным образом. Первый — попробуйте приостанавливать и возобновлять загрузку. Не бойтесь, прогресс не собьется, лаунчер запомнит скачанные файлы. Иногда этот процесс позволяет заново подключиться к серверу и получить приоритет при скачивании, увеличив скорость в пару раз. 

Второй способ — перезапустите лаунчер. Тоже не волнуйтесь, прогресс скачивания останется прежним. Перезапуск позволит резко оборвать подключение к серверу и подключиться к нему повторно. Почти, как в предыдущем способе. Но у некоторых работает простая приостановка/запуск, у других скорость скачивания увеличивается после полного перезапуска лаунчера. Пробуйте. И не расстраивайтесь, если не сработает. В любом случае, при самых грустных раскладах вам придется ждать около десяти часов. 

Что делать, если Genshin Impact не скачивается

Как правило, это проблема на вашей стороне (не хватает скорости интернете, проблемы с подключением). Проверьте работоспособность роутера и скорость, после чего попробуйте скачать игровой клиент повторно.

Genshin Impact не устанавливается. Зависла установка

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

В Genshin Impact не работают сохранения

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

В Genshin Impact не работает управление

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Сервер Genshin Impact недоступен. Ошибка подключения

В данном случае следует сразу же перевести антивирус в режим «пассивной фильтрации» или вовсе его отключить. Все дело в фильтрации трафика или плохом подключении интернета. Если ваше подключение нестабильно, то скорее всего отобразится ошибка подключения. Сервера Genshin Impact могут быть недоступны из за плановой профилактики или закрыты из за большой нагрузки.

Что делать, если выкидывает из группы

Это системная ошибка, происходящая на стороне разработчика. Самостоятельно вы эту проблему не решите, дожидаемся официального патча с хотфиксами.

Медленная загрузка Genshin Impact

Заметили, что Genshin Impact загружается медленно? Простите, но тут вы, скорее всего, мало что сможете сделать. Проблема заключается в самих серверах разработчиков игры. Если они нарастят мощности серверов — все разрешится само собой. Если нет — придется терпеть медленную загрузку. Впрочем, некоторые игроки утверждают, что им удалось несколько ускорить загрузку Genshin Impact, отключив системный брандмауэр Защитника Windows. Попробуйте отключить фаервол своей ОС Windows и проверьте, как это повлияет на скорость загрузки игры.

Источники

  • https://gamer-info.com/game/genshin-impact/tormozit-ne-zapuskaetsya-vyiletaet-oshibki-pomoshh-v-reshenii-problem/
  • https://GamesQa.ru/games/genshin-impact-how-to-fix-20302/
  • https://marmok.ru/pc/oshibki-genshin-impact-i-sposoby-resheniya/
  • https://gamefans.ru/guides/4966-gajd-po-ispravleniju-oshibok-v-genshin-impact.html
  • https://RBKgames.com/games/genshin-impact/articles/malenkaya-skorost-zagruzki-genshin-impact-kak-uvelichit/

[свернуть]