Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения

В этой статье:

Для чего нужен аккаунт в плей маркет Google?

  1. Вы получаете доступ к более 1,5 млн программ для вашего андроид устройства и возможность скачивать приложения для андроида
  2. Поскольку андроид – это разработка Google, то вы получаете доступ ко многим очень удобным сервисам. Можете узнать про виртуальную флешку на 15 Гб от Google в статье:
    Скачать Google Диск Разработчик: Google LLC 4.39
  3. Вы получаете почту Gmail
  4. Синхронизация закладок, истории на всех устройствах с помощью Google Chrome
  5. Автоматическая синхронизация контактов – доступ к вашей телефонной книге с любого устройства. Подробнее в статье Как перенести контакты на андроид за 5 минут. В общем, если вы пользуетесь андроид телефоном или планшетом, то без знания, как зарегистрироваться в Плей Маркете (старый: Андроид Маркет), обойтись нельзя.

Если у вас на устройстве не установлен Play Market и вы ищете как его установить, такое часто бывает с китайскими устройствами, то вы можете скачать его по ссылке ниже. Там же вы найдете инструкцию по установке :)

Скачать Google Play Market Разработчик: Google LLC 5

Как зарегистрироваться в Плей Маркете

Фактически, это та же регистрация в почте Gmail. Поэтому вы можете зарегистрироваться в Плей Маркете, как на компьютере, так и на самом андроиде. Мы разберем оба варианта создания аккаунта.

Как зарегистрироваться в Плей Маркете с компьютера

Подробную видео инструкцию, как зарегистрироваться в плей маркете с компьютера, смотрите в видео ниже. Вам понадобится ссылка gmail.com (скопируйте и вставьте в браузер)

Как зарегистрироваться в Плей Маркете на андроид устройстве (телефоне, планшете)

Найдите значок Play Маркет, он может находиться на рабочем столе либо ищите в меню вашего андроид.

Открывается «Добавить аккаунт Google», нажмите «Новый» (если у вас уже есть почта от Gmail, нажмите «Существующий» и введите свои логин и пароль). На следующей странице введите Имя и Фамилию и нажмите стрелочку вправо.

Придумайте себе логин, он же будет адресом вашей почты. На следующей странице придумайте пароль. Он должен быть надежным, желательно, чтоб присутствовали и буквы и цифры, и нажмите стрелочку вправо.

Для того, чтоб вы могли восстановить свой аккаунт, если забудете пароль, нажмите «Настроить параметры». Здесь введите номер телефона и дополнительный адрес электронной почты (если есть) и нажмите стрелочку вправо.

Далее примите соглашение и введите капчу (цифры или буквы на картинке). В следующем меню вам предлагают подвязать социальную сеть Google+ (аналог ВКонтакте). Эту настройку можно будет сделать позже, поэтому сейчас нажмите кнопку «Не сейчас».

В магазине приложений Плей Маркет есть платные приложения и игры, и если вы планируете скачивать приложения для андроида за деньги, то на следующей странице нажмите «Добавить кредитную карточку», где нужно ввести данные вашей карты. Если же вы решили обходиться бесплатными приложениями (либо скаченными с других ресурсов), то нажимайте «Не сейчас». В любом случае, привязать свою карточку вы сможете в любой момент в настройках Плей Маркета.

В следующем меню вам предлагается настроить синхронизацию некоторых сервисов, когда ваше андроид устройство подключено к интернету: — Синхронизировать Gmail – все письма будут отображаться в вашем андроид устройстве — Синхронизировать Google Медиа — Синхронизировать Google Play Пресса — Синхронизировать Данные приложений — Синхронизировать Диск — Синхронизировать Календарь (дни рождения, запланированные встречи и т.д.) — Синхронизировать Контакты – вы получаете доступ к своим контактам с любого устройства, особенно важно при смене телефона.

Совет: если вы не пользуетесь какими-то из предоставленных сервисов, лучше уберите галочки – будете получать меньше спама. Все эти настройки вы можете поменять позже.

Нажимаем стрелочку вправо и попадаем на главную страничку Play Market, и на этом вопрос: как зарегистрироваться в плей маркете, закрыт, поэтому можем разбирать как настроить Плей Маркет.

Как настроить Плей Маркет

В первую очередь нужно настроить обновление приложений, только когда вы находитесь в сети Wi-Fi, что значительно сэкономит ваши средства на мобильный интернет. Это основная проблема людей, которые приобрели андроид устройство и не могут понять, куда деваются деньги со счета. Чтоб такой ситуации не случилось с вами, зайдите в настройки Плей Маркета.

Здесь выбираем «Автообновление приложений» и «Только через Wi-Fi».

Как настроить Wi-Fi на андроиде, какие удобства дает Вай Фай, и как найти ближайшие открытые точки доступа, а также проверить скорость вашего интернета вы можете узнать в статье: Как настроить Wi-Fi на андроиде

Остальные настройки не столь существенны, поэтому перейдем к навигации магазина.

Первая страница – это главная. Здесь — рекомендации Плей Маркета, все приложения выложены в разнобой, поэтому выбирать для себя что-то интересное здесь неудобно.

Если провести по экрану пальцем вправо, то вы увидите список категорий приложений.

Справа от главной страницы находятся «Топ платных», «Топ бесплатных», «Бестселлеры» (как платные, так и бесплатные приложения), «Топ новых платных», «Топ новых бесплатных» и «Набирающие популярность». Естественно, самые интересные страницы – это «Топ бесплатных» и «Топ новых бесплатных» ;)

Если вы собираетесь скачивать приложения для андроида, названия которых знаете, то справа-вверху есть кнопка поиска. Советуем сразу установить себе антивирус. Какой антивирус выбрать, зачем он нужен и какие у него возможности (к примеру, в случае потери телефона, вы можете определить его нахождение с другого устройства, заблокировать, узнать номер телефона при смене сим-карты и многое другое), вы можете узнать в этой статье.

Как скачивать с Плей Маркета

Как скачивать с Плей Маркета на андроид устройстве

При выборе приложения открывается его описание, скриншоты и отзывы, нажмите кнопку «Установить». Перед тем, как скачивать с Плей Маркета, проверяйте запрашиваемые разрешения приложений.

Как скачивать с Плей Маркета удаленно

Также вы можете скачивать с Плей Маркета приложения удаленно (не имея телефона или планшета под рукой). Для этого нужно зайти с любого другого устройства на страницу  play.google.com и авторизоваться. Здесь можете выбирать и скачивать приложения для андроида, которые автоматически загрузятся на ваш андроид, если он подключен к интернету.

В общем все. Теперь вы уже знаете как настроить Плей Маркет, как зарегистрироваться в Плей Маркете и как скачивать с Плей Маркета.

Как зайти в Google Play

Сделать это очень легко: если у вас уже есть аккаунт Google (либо адрес Gmail – это одно и то же), то вы имеете все, что вам нужно для работы с Google Play Store. Play Store предложит вам войти в систему, а чтобы сделать это, вам надо будет всего лишь ввести имя пользователя и пароль, которые вы обычно вводите. Если у вас нет аккаунта Google, то создать его можно очень легко – просто возьмите в руки свой телефон, запустите Google Play и просмотреть раздел, указанный ниже.

Как добавить кредитную карту

Вы можете добавить платёжную информацию в Google Play даже, если вы не планируете покупать какой-нибудь товар сразу. Ничего не случится, если вы добавите такую информацию, но не будете пользоваться ею. Но если вы категорически против траты денег на приложения или контент, то тогда, вероятно, вам следует пропустить этот шаг. После того, как вы внесли данные о вашей кредитной карте в Google Play, вам будет несложно делать покупки. Ну, почти несложно.

Вы гордый обладатель аккаунта Google и теперь можете добавить платежную информацию

Допуская, что вы не против изредка потратить доллар или два, то этот процесс очень прост. Если вы попали в этот сектор при настройке вашего нового аккаунта Google, то просто выберите понравившийся вам вариант с дисплея (показано выше). Вы можете добавить кредитную карту или использовать PayPal c Google Play – просто следуйте подсказкам на дисплее.

Вызовите панель навигации и нажмите на иконку «Мой аккаунт»

Если вы выбрали пункт «Напомнить мне позже» во время установки или просто хотите добавить кредитную карту попозже, запустите Play Store и вызовите навигационную панель на дисплее слева. Нажмите на иконку «Мой аккаунт» и в самом верху увидите надпись «Добавить способ оплаты». Выберите нужный вам способ из списка и следуйте подсказкам. Теперь у вас все готово для покупки контента в Google Play Store.

Нажмите на «Добавить способ оплаты» и введите свои данные

Как добавить новый аккаунт

Если у вас возникло желание добавить второй аккаунт в Google Play Store, то вам нужно добавить аккаунт Google в ваш телефон с помощью меню настроек. Пройдите «Настройки»> «Аккаунты»> «Добавить аккаунт» и выбрать Google из списка. Теперь сделайте вход, используя учётные данные для второго аккаунта.

Добавьте новый аккаунт по схеме «Настройки»> «Аккаунты»> «Добавить аккаунт»> «Google»

Как переключаться между аккаунтами

Переключать аккаунты в Google Play Store очень легко, и данный процесс на самом деле идентичен для переключения аккаунтов в других приложениях от Google, например, в Gmail. Запустите Play Store, вызовите панель навигации и вверху вы увидите активный аккаунт.

Если в вашем телефоне имеется более одного аккаунта Google, то в конце адреса электронной почты (справа) вы увидите небольшую стрелку в виде треугольника. Нажмите на нее, и перед вами появятся другие аккаунты вашего телефона. В правом верхнем углу навигационной панели вы увидите небольшую профайл-картинку. Если вы нажмёте на неё, то также сможете переключаться между аккаунтами Google Play.

Нажмите на стрелку для отображения всех аккаунтов или нажмите на профайл-иконку для переключения между аккаунтами

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

  • PlayMarket может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
  • Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, PlayMarket не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
  • Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
  • Произошли изменения в файле hosts. Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android. В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
  • PlayMarket на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom, которые блокирует доступ к нему.

 

С чем могут быть связаны проблемы?

Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением — это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.

Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.

Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.

Перезагрузка смартфона

Первым делом перезагрузите устройство. Во многих случаях такое простое действие решает проблему. Переходите к следующим пунктам лишь при отсутствии видимых изменений после перезагрузки.

Удаление приложений, блокирующих работу Play Market

Существуют особые приложения, которые начисто блокируют функционирование Play Market. Если вы какую-то из программ подозреваете в этом, то удалите её. В частности, следует устранить или хотя бы отключить Freedom. Это приложение позволяет совершать внутриигровые покупки бесплатно, но взамен оно не позволяет использовать Google Play. Не забудьте перед удалением программы нажать в её меню на кнопку «Stop».

Но на удалении Freedom всё не закончится. После этого вам придется настроить файл hosts. Для доступа к нему необходимо получить root права . Если они у вас имеются, то установите файловый менеджер, способный забираться глубоко в систему. Это может быть ES Проводник или менее страдающий от рекламы Root Browser . Далее запустите файловый менеджер и перейдите по пути /system/etc/.

Найдите файл hosts (он один из немногих, не имеющих расширения) и нажмите на него.

В случае с Root Browser вам будут предложены разные типы файлов. Выберите «Текстовый документ».


 

Выберите приложение, при помощи которого вы будете редактировать этот файл. Это может быть абсолютно любой текстовый редактор. В нашем случае выбор пал на «Документы».

Оставьте в файле только ту строчку, которую вы видите на скриншоте. Если она отсутствует, то пропишите её.

Выйдите и сохраните этот документ. Далее остается лишь перезагрузить гаджет.

Полный сброс настроек

Если и указанные выше действия не помогли, то придется делать полный сброс настроек . В нашей отдельной статье присутствует подробная инструкция, описывающая все ваши действия, необходимые для совершения полного сброса.

Внимание: так вы потеряете все пользовательские файлы. Поэтому не лишним будет создание резервной копии , дабы потом вернуть музыку, фотографии, контакты и документы на смартфон.

Не помогает этот способ только в совсем невероятных случаях. Если после покупки смартфона Play Market функционировал, то и сейчас его работоспособность будет возвращена.

Прочие сервисы

Во всё том же «Диспетчере приложений» можно найти и другие сервисы, от которых напрямую зависит работа Play Market. Если какой-то из этих сервисов отключен или нестабильно функционирует, то вы не сможете скачать приложение, а порой и вовсе не попадете в Google Play.

Зайдите на страничку с настройками сервиса «Аккаунты Google», находящегося во вкладке «Все». Обратите внимание, не выключен ли этот сервис. Если это действительно так, то нажмите кнопку «Включить».

Таким же образом проверьте «Диспетчер загрузки». Если он отключен, то нажмите на кнопку «Включить».

Отключить какие-то из этих сервисов могло зловредное приложение, в простонародии называемое вирусом. Вот почему мы рекомендуем вам ознакомиться со статьёй, рассказывающей о лучших антивирусах для Андроид .

Работа с Google Services Framework

Ещё иногда проблемы с Play Market могут возникать из-за нестабильной работы отдельного процесса Google Services Framework. Фактически его нельзя считать отдельной программой, но в «Диспетчере приложений» его найти всё же можно. Итак, дерзайте:

Шаг 1. Посетите «Настройки».

Шаг 2. Зайдите в «Приложения» или «Диспетчер приложений», в зависимости от модели смартфона.

Шаг 3. Перейдите во вкладку «Все» и нажмите на Google Services Framework.

Шаг 4. Здесь нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кеш».

Вот и всё. Это вполне может помочь, хотя вероятность этого не слишком высока.

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi—Fi, то, соответственно, проверьте подключение.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

Тоже очень действенный способ, который рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогла. Откатывать будем обновления самого PlayMarket, которые, возможно, некорректно установились. Для этого:

  • Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
  • Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
  • Найдите GooglePlayMarket с соответствующим значком.
  • Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» — жмем на все.
  • Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы GooglePlay». Найти его можно здесь же.

После этого проверяем, работает ли PlayMarket, проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

Включаем то, что отключили

Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает PlayMarket. Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android-устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

Удаляем аккаунт Google

Удаляем сторонние приложения

Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android, в отличие от iOS, не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин AppStore, тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom, которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит PlayMarket. Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к GooglePlay. Поэтому решением проблемы с неработающим PlayMarket, если установлен Freedom, является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить PlayMarket, то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr. Web или Kaspersky.

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.

  1. Откройте настройки устройства Настройки
    .
  2. Нажмите Приложения и уведомленияGoogle Play
    .
  3. Нажмите ХранилищеИсправляем файл hosts

    Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom, отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

    Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

    Итак, для начала, если установлено приложение Freedom, отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

    • Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
    • Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
    • Откройте папку System, затем ets, где и находится файл hosts.

    Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

    • Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
    • Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
    • Подтвердите сохранение изменений в файле.

    Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts, то приложение гарантированно запустится.

    Перезапустите устройство

    Если проблема не решена, перезапустите устройство.

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
    2. Выберите Выключить или Перезапустить.
    3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

    Проверьте наличие свободного пространства

    Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места. Если вы увидели соответствующее уведомление или в хранилище осталось менее 1 ГБ, освободите пространство на устройстве.

    Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений

    Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.

    Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:

    • Откройте Настройки (Параметры) Android.
    • Зайдите в раздел «Приложения».
    • Найдите в списке программ Googlr Play Market.
    • Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    стирание данных и очистка кэша play market

    Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.

    При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play«.

    удаление данных сервисов google play

    Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок» и «Менеджера» приложений. В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.

    загрузки и менеджер приложений

    Ошибки обновлений

    Если проблема с открытием возникла сразу или спустя непродолжительное время после установки более свежей версии Coogle Play, откатите программу к предыдущей установке. Вместе с обновлением Маркета удалите обновление Сервисов Гугл Плэй.

    Кнопка удаления обновлений находится в том же меню, где и опции очистки кэша.

    удаление обновлений

    Если такой кнопки нет, значит, программа ни разу не обновлялась (предыдущие версии отсутствуют).

    Проблемы с Google-аккаунтом пользователя

    Невозможность попасть в Play Market нередко возникает из-за проблем с аккаунтом пользователя. Возможно, вы недавно сменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или произошел сбой на сервере Google, и Android перестал вас распознавать.

    Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.

    проблема синхронизации Gmail

    Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».

    синхронизировать сейчас

    В случае сохранения ошибки удалите учетную запись Google на телефоне (кнопка находится здесь же) и создайте ее повторно. Либо заведите себе еще один аккаунт gmail.com и авторизуйтесь под ним.

    Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы

    Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.

    Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:

    • Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
    • Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
    • Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).

    Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

    Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз.Подробнее о том, как устранить проблемы с подключением к Интернету на устройствах Android…

    Проверьте SD-карту

    Если в устройстве есть SD-карта, проблема может быть связана с тем, что она неправильно установлена. Извлеките ее, а затем снова вставьте.

    Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

    1. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
    2. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Приложение
      .
    3. Нажмите Приложения и уведомления.
    4. Выберите Google Play Маркет Google Play
      . Если его нет в списке, нажмите Показать все приложения или Сведения о приложениях.
    5. В верхней части экрана нажмите «Ещё» Ещё
      Проверьте наличие обновлений Android

      Иногда обновление системы помогает устранить проблемы с приложением Google Play. Последовательность действий может отличаться в зависимости от устройства. Вот общая инструкция:

      1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Приложение
        .
      2. Нажмите СистемаВопросы и ответы

        Если вы не нашли в статье ответ на свой вопрос, задайте в сервисе «Вопросы и ответы». Уведомление об ответе обязательно придет к вам на почту. Отвечают авторы и другие читатели!

        Источники:

        • https://TvoySmartphone.ru/uroki/65-kak-nastroit-plej-market.html
        • https://DoitDroid.com/kak-polzovatsya-google-play/
        • https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-rabotaet-plej-market/
        • https://SetPhone.ru/rukovodstva/pochemu-ne-rabotaet-play-market-na-android/
        • https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ru
        • https://CompConfig.ru/mobile/ne-rabotaet-google-play-market.html
Adblock detector