Что за номер 1399 в СМС от Мегафона

Многие абоненты «Мегафона» заметили, что очень часто после получения звонка с неизвестного номера, они получают SMS-сообщение с номера 1399, в котором говорится, что вы можете найти информацию о звонящих. Таким образом, «Мегафон» предлагает своим абонентам обезопасить себя от мошенников и возможных проблем, которые они могут принести с собой.

Примером текстового сообщения может быть следующее: «Вы получили звонок от XXX. Вы хотите иметь возможность идентифицировать неизвестные номера во время звонка? Активируйте услугу «Я знаю, кто звонит». Стоимость этого варианта составляет 2,5 рубля в день. Кстати, ранее по тарифам линии «Все включено» и некоторым тарифам линий «Включено» и «Теплый прием» можно было воспользоваться опцией бесплатно. Однако с 2019 года эта функция стала подлежать оплате по любому тарифу компании.
В некоторых случаях абонентам приходится иметь дело с тем, что «Мегафон» активирует данную услугу, не уведомив об этом абонента, или отправляет SMS-сообщение о том, что был активирован бесплатный пробный период, который обычно составляет одну неделю. За это время пользователь сможет протестировать функцию, понять ее полезность и определить, необходимо ли ее дальнейшее использование.

Однако абоненты часто забывают о необходимости деактивировать опцию по окончании бесплатного периода. В результате снимается абонентская плата.

Как отключить

Есть несколько способов сделать это:

  1. Используя быструю команду *581#.
  2. Использование мобильного приложения Megafon. Если приложение не установлено на смартфоне, его необходимо загрузить из App Store или Play Market (в зависимости от того, на какой операционной системе работает устройство). После этого вам нужно будет войти в систему, перейти в раздел «Услуги», выбрать «Мой», найти функцию «Кто звонил» и отключить ее. Деактивация должна быть подтверждена SMS-сообщением от оператора. Если нет, необходимо еще раз проверить соответствующую категорию и при необходимости отправить новый запрос.
  3. С помощью специалиста технической поддержки по телефону 0500. Вам необходимо будет связаться с оператором, объяснить характер вашего запроса, выслушать дальнейшие инструкции, после чего функция будет отключена. При желании вы всегда можете снова включить его через приложение или официальный сайт компании.
    Обычно проблема решается менее чем за минуту, однако в некоторых случаях процесс может занять много времени.

Добавить комментарий

Adblock
detector