Google proxima beta g.co helppay USA списали деньги
Почитатели Google Play стремятся быть хиповыми и стараются узнать обо всех новых приложениях и играх. Не все ограничиваются бесплатным пробным периодом. Многие готовы идти дальше, что полностью подтверждает неуклонный рост количества покупок и платных подписок. Приняв предложенные условия, пользователи часто забывают о возможных последствиях и с удивлением обнаруживают сообщения о незапланированных зарядах со словами “Google proxima beta g.co helppay USA”. Не все готовы мириться с ситуацией, поэтому пытаются найти варианты, чтобы вернуть свои деньги.
Что это
“Google proxima beta g.co helppay USA” – название сделки, которая проходит через систему Google Pay. Получатель платежа проксимальнее бета-версии. Данный механизм расчетов – это оплата покупок или продление подписки с банковской карты, указанной при регистрации аккаунта Google.
Для таких операций не требуется подтверждения пользователя (держателя карты). Это главная особенность данного процесса. В сообщении “helppay” указывается оплата продуктов с помощью известной платежной системы Google Pay. США – страна, в которую пользователь сервиса перечислил средства. Обязательным условием при отправке таких платежных сообщений является точная сумма и дата перевода.
Как вернуть
Случайная покупка
Часто причиной незапланированных расходов являются действия детей, имеющих доступ к родительскому счету. Дети могут подписаться или оплатить доступ к расширенным версиям и функциям.
Компания Google приняла во внимание эти обстоятельства и поэтому предложила следующий алгоритм возврата денег:
- Авторизуйтесь и войдите в свой личный аккаунт, зайдите на сайт play.google.com/store/аккаунт/orderhistory.
- Из общего списка найдите нужный порядок и нажмите на кнопку “Требовать возврата” или “Сообщить о проблеме”.
- Заполните строки предлагаемой формы и подтвердите претензию.
- Ждите решения от Google – будут ли деньги возвращены или нет. Обработка запроса обычно занимает 30 минут, но в некоторых случаях может занять до 4 дней.
Несанкционированные действия
Если нет предпосылок для взимания сборов (нет информации о покупках), существует вероятность того, что мошенники имели доступ к карте. Как только вы обнаружите такую вещь, вы должны немедленно связаться со службой поддержки Google и описать проблему в специальной форме, где также следует указать, когда и сколько с вас взяли деньги, и что было сделано. В России номер поддержки Google Play составляет 8 800 500-97-26.
Сообщение “Google proxima beta g.co helppay USA” является реальным, но для многих довольно неожиданных расходов, но это не повод сдаваться, потому что всегда есть шанс получить свои удаленные деньги обратно. Когда речь заходит о стандартном шоппинге, вероятность возврата денег стремится к нулю. Ситуация иная, когда речь идет о несанкционированных платежах – Google Pay будет смотреть на запрос положительно и на стороне клиента.
