МТС-Bill: что это

Все пользуются мобильной связью. Люди звонят друг другу, пишут друг другу смс, пользуются Интернетом.

Однако никто не задумывается о том, как формируется плата за услуги. Все процессы автоматизированы с помощью программного обеспечения. Его суть заключается в отслеживании прохождения сигнала через ячейку, обработке и автоматических вычислениях. Весь этот процесс называется выставлением счетов.

Иногда оператор МТС злоупотребляет этими возможностями и проводит мошеннические схемы. Существует мнение, что в свое время состояние страны давало возможность оператору повысить стоимость своих услуг любым удобным для него способом. С тех пор появились автоматические подписки на контент-сервисы и «ошибки биллинга».res.-6-logotip-mts

Хотя первые очевидны, о последних мало кто слышал. Наиболее распространенными мошенническими схемами являются исходящие звонки с выключенного телефона. При открытии детализированного счета некоторые клиенты видят звонки на платные номера. Это наблюдается на SIM-картах, вставленных в выключенный телефон.

Если это произойдет, необходимо позвонить оператору и сделать обращение. Очень важно, чтобы вы попросили номер и записали его для себя. Скорее всего, оператор скажет, что абонент совершил звонок самостоятельно, поэтому в этом случае необходимо быть настойчивым. Обработка апелляции может занять около месяца. Многие, у кого это было записано, в конце концов получают свои деньги обратно.0e85159bb3009cc57ae6e00321ff53ed

Поскольку биллинг является сертифицированным программным комплексом, трудно сказать, делает ли МТС это специально или это системная ошибка. С другой стороны, если бы это была проблема с программным обеспечением, то, вероятно, было бы много жертв, и оператор бы исправил эту проблему. Но колл-центр обычно отрицает это до последней минуты. Это говорит о том, что МТС имеет возможность обрабатывать счета вручную.

С одной стороны, на счету не хватает ничтожных сумм до 30 рублей. С другой стороны, абонентская база насчитывает миллионы абонентов. В результате сумма довольно большая. Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что МТС злоупотребляет доверием абонентов. И даже клиенты с VIP-статусом страдают от ошибок при выставлении счетов. Более того, довольно сложно получить обращение по телефону, что является вопиющим нарушением правил предоставления услуг связи.kak-perevesti-dengi-s-mts-belarus-na-mts

Чтобы не потерять свои деньги, всегда желательно проверять свои расходы и, при необходимости, немедленно обращаться за помощью.

Добавить комментарий

Adblock
detector