Ничего не заказывал, но пришло смс- что это

Иногда люди сталкиваются с ситуацией, когда они не оформили заказ в интернет-магазине, но получили SMS-уведомление о том, что заказ доставлен, и им необходимо забрать его в пункте приема или на почте, или связаться с курьером, чтобы получить посылку.

Почему так происходит

На самом деле, вариантов не так уж и много. Если строка получателя содержит странное и неразборчивое название магазина, о котором он даже не знает поисковой системы, а в содержании сообщения говорится, что ему нужно перезвонить, чтобы скоординировать получение заказа на указанный телефонный номер, то с 99% вероятностью они мошенники. Схема заключается в том, что абонент совершает звонок, а с его счета взимается плата за разговор.

Однако не стоит торопиться классифицировать такое уведомление как вредоносное. Если человек часто заказывает что-то в интернет-магазине и получает сообщение от уже известного отправителя, то скорее всего это доставка недоставленного товара (это иногда случается, если в прошлый раз был переизбыток или товара не было на складе) или сотрудники допустили ошибку и отправили заказ не тому клиенту. Если вы на 100% знаете, что это настоящий интернет-магазин, стоит связаться со службой поддержки, чтобы прояснить ситуацию.

Существует также вероятность того, что человек давно купил что-то у компании, продукция которой больше не нужна. И в ходе изучения клиентской базы один из сотрудников компании обнаружил, что от этого клиента долгое время не поступало никаких заказов. Для того, чтобы привлечь внимание покупателя, была отправлена небольшая упаковка с тестовыми образцами, чтобы познакомить его с новой продукцией.

Что делать

Во-первых, не звоните на сомнительные номера.

Как правило, если посылка была отправлена из реального магазина, его сотрудники сами свяжутся с клиентом через некоторое время и уведомят его о том, что товар прибыл. Именно во время этого разговора вы можете выяснить все необходимые детали и объяснить, что произошла ошибка.

Во-вторых, если посылка прибыла на почту и есть желание пройтись по ней и выяснить отправителя, вы можете это сделать. Когда товар будет выдан, оператор сообщит Вам, если Вы должны заплатить, чтобы получить его. В этом случае вы можете просто отказаться и уйти.

В-третьих, если стало ясно, что это еще одна мошенническая схема, необходимо заблокировать этот телефонный номер, чтобы больше не получать от него сообщений.