«Прием платежей на счет запрещен» в Сбербанке: что это
Популярность Сбербанка и его услуг с годами не снижается, он только растет, но иногда люди сталкиваются с трудностями, которые им непонятны. Например, при попытке перевода денег может появиться ошибка “В приеме платежа отказано”.
Что это такое?
Данный пункт может появиться как при оплате через терминал, так и при попытке перевода денег через Сбербанк Онлайн.
Ошибка может возникнуть по ряду причин:
- Программа могла заподозрить владельца в нарушении антитеррористического законодательства и временно заблокировать его счет до выяснения обстоятельств.
- Арест или закрытие со стороны судебных работников. Ваш аккаунт может быть недоступен из-за действий соответствующих должностных лиц. Это может произойти, если в отношении лица или организации было проведено уголовное расследование, в результате которого возникла необходимость блокирования счета.
- Ошибка передачи. Человек, пытающийся перевести деньги, возможно, неправильно указал данные. Это привело к тому, что программа уведомила их о невозможности перевода средств.
- Владелец заблокировал аккаунт сам. В некоторых случаях это происходит, например, при смене банка или ликвидации юридического лица. В этом случае Вам следует связаться с Вашим контактным лицом и выяснить, как Вы можете осуществить перевод. Скорее всего, вы получите новые подробности.
Какие еще могут быть причины?
- Источник для списания средств был выбран неправильно. Например, плательщик неправильно выбрал депозитный счет вместо дебетовой карты. Проверьте, правильно ли это, и если причина в том, что был выбран неправильный источник, выберите карту, с которой будет списана сумма.
- У плательщика недостаточно денег. Человек может просто не осознавать, что на карте недостаточно денег для осуществления перевода. Необходимо будет перезагрузить аккаунт и повторить попытку.
Важно обратить внимание на то, что в некоторых случаях за сделку взимается комиссия. Если у вас на карте есть именно та сумма, которую вы собираетесь перевести, но банк все равно выдает ошибку, причина, вероятно, в том, что у вас не хватает денег, чтобы оплатить сбор. - Техническая ошибка. Иногда в Сбербанке бывают перебои. Просто подожди немного и попробуй еще раз.
Если ни одна из причин не совпадает и проблема сохраняется, Вам следует обратиться за специализированной помощью в службу технической поддержки или в отделение Сбербанка.