Учи.ру сняли деньги с карточки без разрешения

Имеется большое количество жалоб, когда национальная интернет-платформа “Uchi.ru” снимает деньги за пользование образовательными сервисами без согласия владельца карты. В этой статье Вы узнаете, как вернуть потерянные деньги, не потерять их снова и стоит ли доверять этой платформе в принципе.

В целом, “Uchi.ru” зарекомендовал себя как надежная, качественная и безопасная площадка для обучения школьников. При подключении предлагаемых услуг, отзывы без согласия владельца (различные виды цифровых кодов и соглашений) происходят в случае, если пользователь при первом платеже случайно выберет функцию “Самоопределение”. Кроме того, вы можете неоднократно видеть на сайте уведомление о том, что в ряде случаев вывод средств может происходить автоматически.

Чтобы заблокировать эту функцию, а вместе с ней и автоматическое списание средств с Вашей карты, Вам необходимо зайти на официальный сайт платформы www.uchi.ruНажмите кнопку “Войти”, найдите раздел “Студент” и нажмите на него. Пользователь увидит экран для ввода пароля и логина, отправленный сайтом при регистрации учетной записи студента.

Если вы не помните данные, вы можете воспользоваться функцией поиска на той же самой конференции или просмотреть их по электронной почте. После входа в систему вы будете находиться в личном кабинете студента. Здесь в разделе “Профиль” (который открывается щелчком по фамилии пользователя в верхнем углу) просто нажмите кнопку “Выключить” рядом со словом “Автоопределение”. Автоматическое отчисление средств прекратится.

Сотрудники “Uchi.ru” оперативно возвращают деньги всем пользователям, которые не успели проследить за подключением функции автоматического дебетования и уже потеряли свои деньги. Для этого владельцу карты достаточно связаться с официальной группой Uchi.ru в одной из социальных сетей (например, Вконтакте), вежливо объяснить свою проблему, попросить вернуть списанные средства и выслать студенческий билет. Чтобы узнать ID студента, просто зайдите в личный шкафчик и нажмите на имя пользователя в верхней части страницы – там вы увидите ID аккаунта.

Если у пользователя возникли другие вопросы по поводу возврата денег и расходов, вы можете воспользоваться кнопкой “Помощь”, расположенной в правом нижнем углу официального сайта “Uchi.ru”.