Вайлдберриз списали деньги с карты за доставку, а товара нет в доставках

Заказ товаров онлайн сегодня очень актуален, потому что дает возможность купить некоторые вещи, которые вы не можете найти на полках магазинов, а также делать покупки по выгодным ценам.

Сегодня существует множество интернет-магазинов, которые предлагают огромное количество товаров и доставляют товары различных производителей. Один из таких магазинов – “Вилдберрис”.

Сегодня Вильдберри доставляет грузы почти в каждый город страны и за ее пределами. Однако даже в хорошо функционирующей системе могут возникать сбои. Одним из ярких примеров является списание средств с карты для оплаты покупки и отсутствие заказанного товара при доставке после совершения операции.

Что же делать?

Самый простой ответ – подождать 15-20 минут. По словам операторов технической поддержки, иногда информация поступает в систему с задержкой, то есть пункт может появиться в списке не сразу после оплаты, а через 15-20 минут. Как правило, проблема решается сама собой, и покупка появляется в списке. В результате, больше нет необходимости сообщать о проблеме. Остается только ждать, когда продукция будет доставлена в пункт сбора.

Однако, если время прошло и ситуация не изменилась, необходимо искать источник проблемы. Для этого вам необходимо связаться со специалистом Wildberry любым удобным для вас способом. Это можно сделать через официальную группу интернет-магазина в социальной сети ВКонтакте, через Viber, Telegram или Messenger.

Важно: Вы не можете получить консультацию специалиста на официальном ресурсе.