0xc00d36c4 ошибка при проигрывании видео формата mp4 – как исправить?

Привет!

Помогите нам решить проблему!

Есть видеоролики, снятые камерой телефона и переданные в облако mail.ru, а затем загружены на компьютер.

Проблема в том, что одни видео воспроизводятся, а другие нет, соотношение примерно 50/50

Те, что не загораются, выдают ошибку 0xc00d36c4

Погуглив, я скачал VLC player, Media player classic (обе крайние версии)

Установил все по умолчанию, в настройках при установке ничего не изменилось.

В итоге все равно ничего не работает. На компьютере с 4 игроками ни один из них не будет работать с этими файлами.

Тоже пробовал в облако сбросить, может и так работает, но нет, выходит что-то вроде битого файла.

Вопрос куда копать? Как решить?

Привет.
Возьмите 3 видео файла. Один из которых воспроизводится, а другой нет. Откройте свойства каждого файла и там – вкладку «Подробности». Прокрутите, чтобы увидеть, какие кодеки используются. Загрузите сюда скриншоты.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/0xc00d36c4-bug/8de9801d-d53f-49d1-b9b9-a5aa0cfedf8a