APPCRASH – как исправить?
Привет.
При открытии Outlook (Microsoft Office Standard 2010 на 32-битном компьютере под управлением Windows 7) возникает ошибка:
Детали проблемы:
Подпись выпуска:
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: OUTLOOK.EXE
Версия приложения: 14.0.7105.5000
Дата и время подачи заявки: 51e84e55
Имя модуля ошибки: StackHash_0a9e
Версия модуля ошибки: 0.0.0.0
Дата и время модуля ошибки: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 001a1015
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.4
Код языка: 1049
Дополнительная информация 1: 0a9e
Дополнительная информация 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительная информация 3: 0a9e
Дополнительная информация 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если политика конфиденциальности в Интернете недоступна, проверьте ее локальную версию:
C: \ Windows \ system32 \ ru-RU \ erofflps.txt
Эта ошибка возникает как в учетных записях пользователей, так и в учетных записях администратора.
Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему?
Массимо, привет.
Уточните, пожалуйста, как давно возникла эта проблема, после каких действий. Попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Если Outlook успешно запускается в безопасном режиме, попробуйте отключить надстройки и посмотрите, решит ли это проблему, чтобы найти возможное решение.
Привет
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/appcrash/e36da64c-ff77-4fd8-9748-b8747c0f2413