APPCRASH – как исправить?

Привет.
При открытии Outlook (Microsoft Office Standard 2010 на 32-битном компьютере под управлением Windows 7) возникает ошибка:

APPCRASH

Детали проблемы:

Подпись выпуска:

Имя проблемного события: APPCRASH

Имя приложения: OUTLOOK.EXE

Версия приложения: 14.0.7105.5000

Дата и время подачи заявки: 51e84e55

Имя модуля ошибки: StackHash_0a9e

Версия модуля ошибки: 0.0.0.0

Дата и время модуля ошибки: 00000000

Код исключения: c0000005

Смещение исключения: 001a1015

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.4

Код языка: 1049

Дополнительная информация 1: 0a9e

Дополнительная информация 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Дополнительная информация 3: 0a9e

Дополнительная информация 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в Интернете:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если политика конфиденциальности в Интернете недоступна, проверьте ее локальную версию:

C: \ Windows \ system32 \ ru-RU \ erofflps.txt

Эта ошибка возникает как в учетных записях пользователей, так и в учетных записях администратора.

Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему?

Массимо, привет.

Уточните, пожалуйста, как давно возникла эта проблема, после каких действий. Попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Если Outlook успешно запускается в безопасном режиме, попробуйте отключить надстройки и посмотрите, решит ли это проблему, чтобы найти возможное решение.

Привет

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/appcrash/e36da64c-ff77-4fd8-9748-b8747c0f2413

Добавить комментарий