Черный экран и курсор – как исправить?

Проблема такая: включаю ноут, только черный экран и курсор. Выключаю, потом включаю – та же история. И я не могу не перемещать курсор. Это уже было около месяца назад, но потом после выключения все стало нормально, но не в этот раз. Что делать?

Модель: Acer Aspire E15 E5-551G-T2LT

Ноутбук новый, ему всего 4 месяца.

Привет.

Проверить, будет ли работать Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc)?

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/black/f0850d09-8ca7-4e17-9f36-08813fd53066