geometry error 21: selected disk does not exist – как исправить?

Недавно я обновился с xp до 7 ultimate x86 ru, установил пробную версию и через 2 недели после установки обновления на ноутбуке отображается черный экран с сообщением
геометрия Ошибка 21: Выбранный диск не существует. Нажмите любую клавишу, чтобы продолжить….
я снова попытался установить Windows, но он не видит диск в приводе, а также выдает ответное сообщение

Привет.

а) Если у вас есть установочный компакт-диск Windows 7, переустановите систему и отформатируйте установочный раздел.
б) Если система предустановлена ​​на ПК (OEM), вам необходимо обратиться к производителю ПК, чтобы восстановить Windows до заводского состояния.

Обращаю ваше внимание, прежде чем выполнять восстановление Windows до заводского состояния или переустанавливать систему, создайте резервную копию своих данных на съемном носителе или втором разделе жесткого диска.

С уважением, Ойген Энгельгардт
Поддержка сообщества MS

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/geometry-error-21-selected-disk-does-not-exist/68774bb6-839d-4e57-88d0-3af38abb78a1