IE 11 не печатает из банк клиента – как исправить?
Хорошего дня!
Вроде раньше таких проблем не было, но потом они внезапно появились. Из клиент-банка Сбербанка распечатать какие-либо документы невозможно. Никакой реакции. Принтер HP LaserJet 400 M401 с драйвером PCL 6 (протестирован как PCL 5, так и PS).
добавлена доверенная зона, и в ней все разрешено.
Например, страница авторизации распечатана (https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml), но документов внутри уже нет.
Переустановил IE (отказался от обновления IE 11, снял флажок IE 8 в компонентах Windows) и переустановил все.
Снес принтер со всеми его драйверами. Windows поставила сам принтер с драйвером HP LaserJet 400 M401 PCL 6.
Я не знаю что делать. Даже не знаю где искать ошибки, в нормальных логах винды ничего нет.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее исправить.
Спасибо!
Отвечать
Попробуйте следовать совету, предложенному в этой статье:
Веб-страницу нельзя распечатать или просмотреть в Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-us/kb/973479
Рекомендую скачать и установить драйверы отдельно с сайта производителя.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/forum/all/ie-11-not/1874ff34-ab11-4fcd-b9fb-abf88b20c6cf