код ошибки 0x00000bc4 – как исправить?

Помоги мне, пожалуйста !!!! В сети 5 компьютеров. На 2 стоит 32-битная XP, на остальных 64-битная 7. Сеть налажена. Но при подключении принтеров исключает код ошибки 0x00000bc4 даже между 64-битными системами. Брандмауэр активен. Брандмауэр на каспере отключен. Я пытался установить принтер локально, но это не помогло. Ответ добрый день
Следуйте рекомендациям в этой статье. Инженер службы поддержки

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/code/d59a9628-d6ea-4b2a-b705-244beb447fd2