Код ошибки 800704CF – как исправить?

Приятного вечера. На телефоне появилось сообщение: аккаунт не в актуальном состоянии. Код ошибки 800704CF. Скажи мне что делать? Отвечать

Модератор

Привет, Алессандро.

Обычно причина устаревших настроек учетной записи связана с паролем учетной записи. Поэтому предлагаю воспользоваться следующими инструкциями:

1. Перезагрузите телефон, вы можете найти подробную информацию на этой странице.

2. Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Настройки, дата + время. Автоматически перемещается в выключенное положение.

3. Измените пароль своей учетной записи:

• Если вы предоставили информацию для защиты своей учетной записи, мы отправим вам одноразовый код на указанный резервный номер телефона или адрес электронной почты. Если вы введете этот код на следующем экране, вы сможете создать новый пароль.
• Перейдите на страницу сброса пароля.
• Выберите причину для сброса пароля и нажмите Далее.
• Введите адрес электронной почты, номер телефона или Skype ID, которые использовались для создания вашей учетной записи Microsoft. Это может быть любой адрес, включая адреса, зарегистрированные в домене Microsoft, например hotmail.com или outlook.com.
• Введите символы, которые вы видите на экране (это позволяет нам определить, что вы не робот), и нажмите «Далее.

4. Затем обновите свои учетные данные: выберите «Настройки»> «Почта + учетная запись»> нажмите и удерживайте палец на имени этой учетной записи> «Обновить». Если вам не предлагается ввести пароль, войдите в магазин, вам будет предложено ввести пароль.

5. Используйте альтернативные способы подключения к Интернету.

6. Зайдите на http://account.live.com и проверьте свои личные данные – полное имя, год рождения, регион.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

______________________________________________________________________________

Если этот ответ помог решить ваш вопрос, установите флажок «Как ответ», это поможет другим пользователям форума найти решения более эффективно.

Искренне Ваш,

Юлия

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/code/2a5e63fa-6bb3-4c86-ac1a-75d42352b1ad