комп не видит мышку или дравйвер – как исправить?

Привет, помогите с проблемой.

ситуация такова что купил новую мышку, установил драйвера, подключил к юсб порту, перезагрузился и мышь работала ровно до момента поиска драйверов в обновлениях windows и оказывается неопознанное устройство

пытался:

1) удалил в диспетчере, перезапустил и работает так же до обновлений

2) поменять двери не помогает

3) установил несколько драйверов, как старых, так и новых

4) Пробовал установить драйвер с диска, не видит компьютерный драйвер на диске мышкой

5) вручную установил драйвер, спросил это была мышка, помогает, но опять же перед обновлением

в итоге мышь работает, порт работает а в чем проблема я не понимаю

Отвечать

поэтому я опишу в отрывках:

1) открыл диспетчер устройств

2) обнаружено устройство, которое компьютер не определяет (желтый восклицательный знак)

3) свойства – драйвер – обновление – найдите драйвер на этом компьютере – и запишите это: c: \ Windows \ winsxs\

и все, нервы сохранены благодаря форуму за ваши старания)

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/compne/84d60cd5-5b6b-48b4-b960-70d7dbdf874b