МФУ HP и Windows 10 – сканер не хочет работать – как исправить?

Товарищи! Помощь! Ни служба технической поддержки Microsoft, ни служба технической поддержки HP не смогли предложить ничего толкового….

Есть моноблок с W10 x64 Home, есть МФУ HP lasejet pro M426dw/

Установлены все драйвера и ПО – все работает, кроме сканера. Windows видит сканер, но когда доходит до него, долго думает, а потом говорит: подключи сканер.

Все варианты с возможными драйверами, дополнительными программами (VueScan и др.) Уже опробованы. Мы масштабировали весь Интернет разве что с бубном мы не танцевали ничего не выходит из него принтер ara, сканер нет.

а на W7 все работает без проблем, и сканер, и принтер…

устройство очень хорошее, и я все равно хотел бы запустить его на правильной машине.

Добрый день.
Попробуйте настроить этот принтер как сетевой. Если явно есть сеть.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/mfu-hp–windows-10/977114fe-b2dd-42c6-817b-cbcb91dc0dd5