“Microsoft Security Client OOBE” остановлен из-за следующей ошибки: 0xC000000D – как исправить?

Что это за ошибка и как ее можно устранить   информация об ошибке… помогите..

Имя журнала:   Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin Источник:      Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing Дата:          24.12.2012 7:14:17 Код события:   3 Категория задачи:Сеанс Уровень:       Ошибка Ключевые слова:Сеанс Пользователь:  система Компьютер:    xxxxxx Описание: Сеанс “Microsoft Security Client OOBE” остановлен из-за следующей ошибки: 0xC000000D Xml события: <Event xmlns=”http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event”>   <System>     <Provider Name=”Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing” Guid=”{B675EC37-BDB6-4648-BC92-F3FDC74D3CA2}” />     <EventID>3</EventID>     <Version>0</Version>     <Level>2</Level>     <Task>2</Task>     <Opcode>14</Opcode>     <Keywords>0x8000000000000010</Keywords>     <TimeCreated SystemTime=”2012-12-24T05:14:17.577600000Z” />     <EventRecordID>20</EventRecordID>     <Correlation />     <Execution ProcessID=”4″ ThreadID=”148″ />     <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>     <Computer>filon-PC</Computer>     <Security UserID=”S-1-5-18″ />   </System>   <EventData>     <Data Name=”SessionName”>Microsoft Security Client OOBE</Data>     <Data Name=”FileName”>C:ProgramDataMicrosoftMicrosoft Security ClientSupportEppOobe.etl</Data>     <Data Name=”ErrorCode”>3221225485</Data>     <Data Name=”LoggingMode”>5</Data>   </EventData> </Event> Ответ Здравствуйте.
Для возможного устранения проблемы выполните следующие действия:
1. Настройте запуск системы в чистой загрузке.
Для устранения неполадок и других проблем, можно запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузки». Чистый запуск поможет исключить конфликты программного обеспечения.
Для того, чтобы выполнить “чистую загрузку” Windows, выполните следующие действия: Войдите в меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите: msconfig В верхней части отобразится программа msconfig, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора, разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно Конфигурация системы. Переведите отметку Выборочный запуск, снимите флажок Загружать элементы автозагрузки, перейдите на вкладку Службы, отметьте флажком Не отображать службы Майкрософт, нажмите кнопку Отключить все, нажмите кнопку Применить, OK, перезагрузите компьютер.
2. Проверьте, что служба Служба помощника по совместимости программ работает. Войдите в меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши Компьютер, выберите Управление, дождитесь открытия окна Управление компьютером, в левой части окна раскройте Службы и приложения, Службы, найдите службу “Служба помощника по совместимости программ работает”, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства, проверьте тип запуска, должно быть Автоматически, если это не так, то выберите тип запуска Автоматически, далее нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку Пуск, OK.

3. Переименуйте файл EppOobe.etl.

Откройте директорию C:ProgramDataMicrosoftMicrosoft Security ClientSupport найдите файл EppOobe.etl и переименуйте его в EppOobe.etl.old, затем  перезагрузите ПК. После перезагрузки система создаст новый файл EppOobe.etl.

4. Выполните средство проверки системных файлов на наличие ошибок.

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Откройте окно командной строки с повышенными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, Стандартные, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sfc/scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если проблема повторится, возможно некоторые компоненты Microsoft Security Essentials повреждены, в таком случаи попробуйте выполнить переустановку программы. Удалите с помощью раздела Программы и компоненты в Пуск-Панель управления. После удаления, перезагрузите компьютер. Перейдите на сайт по этой ссылке и загрузите Microsoft Security Essentials согласно установленной операционной системы.

Best regards, Eugen Engelhardt
MS Community Support

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/microsoft-security-client-oobe/deca7ef1-b38b-479c-966f-8bd68413c65a

Добавить комментарий