Не идут гудки в скайпе – как исправить?

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, как решить нашу проблему: мы не принимаем звонки (абонент, который нам звонит, не получает гудков) и после перезапуска программы мы видим пропущенные звонки. Как решить проблему?

Отвечать

Модератор

Привет.

Следуйте инструкциям ниже:

Сбросить настройки Skype: закройте Skype. Затем на рабочем столе нажмите Win + R (клавиша между ctrl и alt одновременно с Latin R), затем вставьте туда следующее место:% appdata% / skype и нажмите Enter. В открывшейся папке найдите папку с именем, похожим на ваш логин. Удалите эту папку. (Предупреждение! Это действие удалит историю чата старше одного месяца!) Затем попробуйте войти в систему еще раз.

Сбросьте настройки Internet Explorer: для этого на клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows и R. В открывшемся окне введите inetcpl.cpl и нажмите OK. В открывшемся окне найдите вкладку «Дополнительно» и в ней нажмите «Сбросить». После аппаратного сброса вам потребуется перезагрузить компьютер, но это может быть необязательно. Конечно, процесс Skype должен быть приостановлен.

Отключите антивирус, а также проверьте, используете ли вы прокси или vpn

_______________________________

Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш,

Мариана

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not-go/e59e1979-7531-4aba-94c0-cccc003a072b