Не могу открыть полученные по почте документы Word пишет “Архив поврежден или имеет неизвестный формат” При этом документы Excel открываются нормально. Удалила Microsoft Office, загрузила другой, не помогло.Подскажите, что сделать. – как исправить?

Идеи:

• Программы, с которыми у вас возникли проблемы
• Сообщение об ошибке
• Что вы уже пытались решить проблему
• Последние изменения на вашем компьютере

Помните, что это общедоступный форум, поэтому никогда не вводите личную информацию, такую ​​как адрес электронной почты или номер телефона.

Отвечать

В диалоговом окне «Параметры Word» щелкните «Центр управления безопасностью» и нажмите кнопку «Параметры центра управления безопасностью». Щелкните «Защищенный просмотр». Снимите все флажки в группе защищенного просмотра. Закрыть диалоги

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/ne-mogu/69565830-db55-441b-9492-6024a8fad3db