не обновляется скайп – как исправить?

при обновлении скайпа вылетает при запуске и дальнейшие попытки дают ту же ошибку. Ответить Привет!

Сбросить настройки Skype.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы помните свое имя пользователя и пароль Skype, так как вам нужно будет ввести их снова после сброса заводских данных.
• Поскольку все разговоры перемещаются в другую папку, в Skype будут сохраняться только сообщения за последние 30 дней. Чтобы вернуть старое совпадение, вам необходимо скопировать файл% appdata% \ Skype-digits \ login \ main.db в папку% appdata% \ Skype \ login

1. Запустите командную строку от имени администратора. Самый быстрый способ – открыть меню «Пуск», ввести cmd, щелкнуть правой кнопкой мыши приложение командной строки и выбрать «Запуск от имени администратора».

• 1. Выполните по очереди следующие команды:
2.taskkill / IM skype.exe / F
• переименуйте “% AppData% \ Skype” в “Skype-% RANDOM %% RANDOM%”
• reg удалить “HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Skype” / f
• reg удалить “HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Skype” / f
• reg удалить “HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Skype” / f
• reg удалить “HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Skype” / f

Запустить Skype

Если не поможет. Удалите скайп и скачайте заново.
Вы можете скачать версию 8.21 здесь:

https://endpoint920510.azureedge.net/s4l/s4l/do…

Если вы хотите установить эту версию в Windows 10, сделайте следующее:

1. Загрузите файл .exe

2. Щелкните файл правой кнопкой мыши – Свойства и измените совместимость с Windows 7.

3. Запустите файл от имени администратора.

4. Установите приложение. ——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not/0f620090-e9cb-4eb0-a076-c97077c991ab