Не отправляются скриншоты и фото в Скайпе встроином в виндовс 10 – как исправить?

Скриншоты и фотографии не отправляются в Skype, встроенном в Windows 10, например, я делаю быстрый снимок экрана через PrtSc SysRg Захожу в Skype, нажимаю для входа и отправки, но экран только зависает в сообщениях и не доходит до собеседника даже если написано, что отправлено. Сделал сброс в настройках, не помогает, даже приватность менять бесполезно . точно так же как сброс Internet Explorer, могут быть другие настройки? С мобильной версией все нормально, собеседник тоже фото присылает и со своей стороны проблем нет. И еще один нюанс: отправленные мною скриншоты в моей мобильной версии Skype тоже не съедаются, хотя должны. В чем проблема? Отвечать
Привет, если вы уже сбросили настройки Internet Explorer

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings#ie=ie-11
Удалите папки Temp и Cookies согласно инструкциям: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

И проверьте, сбросили ли вы настройки Skype:
1) Зайдите в настройки Windows – нажмите Пуск и шестеренку с
настройки
2) Щелкните Приложения и функции
3) Найдите превью Skype
4) Нажмите “Дополнительные параметры
5) Нажмите кнопку “Восстановить
Если проблема не исчезнет, ​​отключите антивирус и проверьте, передается ли файл через Skype. Кроме того, использование прокси или VPN может повлиять на передачу файлов, попробуйте передать файл напрямую. Проверьте настройки брандмауэра https://support.skype.com/en/faq/FA1070/kak-nastroit-brandmauer-dlya-raboty-so-skype

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not/44487ad2-6307-4220-aee9-1c9b74b7fd52