Не приходят письма в outlook – как исправить?

Письма на мой “домашний” аккаунт hotmail до меня не доходят. Проверил фильтр – там вроде бы ничего лишнего не заблокировано. Уровень безопасности стандартный.

Третий день вообще нет спама. Вчера отправил несколько писем с этого аккаунта на рабочий емейл – все прошло успешно. В течение дня я безуспешно пытался использовать ту же учетную запись на работе. Ничего не пришло.

Вечером я отправил ему письма с рабочего емейла: они не пришли, ни одного. Я отправил на него себя со своего домашнего аккаунта в качестве доказательства – ничего не пришло. Я просил других писать мне и сам пытался отправлять им письма – даже ничего. Как будто ты застрял. Все началось с того, что я отправила письмо другу в Украину, но оно не пришло. Так получилось, что письма не пришли, они исчезли в неизвестном месте. И теперь похоже, что моя учетная запись полностью закрыта. Хотя непонятно почему. Я не спамлю, пароль надежный. За последние 2 месяца было предпринято несколько попыток взлома, но ни одна из них не увенчалась успехом. Я не понимаю, что происходит.

  • Модератор
  • Здравствуйте, Надежда.

    Мы просим вас сначала проверить работоспособность сервера по этой ссылке:

    Статус Outlook.com в реальном времени

    Впоследствии мы просим вас оптимизировать ваш браузер (обновить, восстановить параметры, удалить файлы cookie).

    Если вы используете Internet Explorer, удалите файлы cookie, выполнив действия, описанные на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сброс настроек браузера: Сброс настроек Internet Explorer

    В Microsoft Edge используйте New InPrivate Windows (в правом верхнем углу щелкните три точки и выберите указанную).

    Итак, проверьте следующее:

    • Проверьте список настроенных правил

    • Добавьте нужные контакты в Safe Senders
    • Проверить список заблокированных отправителей

    Попробуйте повторно отправить письмо самому себе, чтобы узнать, будет ли оно доставлено.

    Не все письма отправляются и не принимаются, или только для некоторых пользователей, пожалуйста, проясните эти моменты.

    Сообщите нам о своем прогрессе.

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/not/35a92124-3186-4420-b1f2-52d497bb1977

    Добавить комментарий