Не приходит код подтверждения на электронную почту. – как исправить?

Когда я вхожу в Skype, я получаю сообщение «Похоже, что кто-то другой использует вашу учетную запись». Чтобы снова использовать v.kozlovskih, мы должны убедиться, что это ваша учетная запись.

Поэтому я решаю подтвердить, что являюсь почтовым ящиком. Присылают мне письмо с кодом, но его не приходит. Коробка есть на rambler.ru Указываю правильно. У меня есть деловые контакты в этой учетной записи, доступ к которым теперь закрыт. Удивительно, что у такой крупной компании отсутствует техническая поддержка. Чат также отключен. Кошмар.

Отвечать

Владимир, привет!

Чат поддержки работает по-прежнему. Режим работы с 9 до 18 мск. Приходите, если вам понадобится помощь, операторы всегда готовы вам помочь.

Чтобы восстановить аккаунт самостоятельно:

1-Перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics и укажите адрес электронной почты (который вы точно знаете, что указано в вашей учетной записи).

2-Система покажет вам все учетные записи, зарегистрированные по этому адресу.

3-Выберите тот, который вам нужен, и нажмите Сбросить пароль.

4-Выберите вариант забытого пароля и получите код.

Если адрес электронной почты правильный, логин будет в списке с самого начала. В противном случае вы неправильно вводите почту, поэтому код не приходит.

Кроме того, код может не появиться, если вы используете VPN или прокси-соединение. Если вы его используете, попробуйте выполнить сброс с помощью смартфона через сеть 3G.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not/736a9cda-9736-4d88-8edf-b84ba7453b97