Не принимаются входящие звонки Skype – как исправить?

С помощью Skype я могу совершать исходящие звонки, но входящие звонки не выполняются. Сообщения о входящих вызовах не отображаются в журнале. Отвечать

До свидания!

В какой операционной системе возникла проблема?

Если операционная система Windows 7 или новее:

1- Обновите Skype. (В самой программе нажимаем Help – проверяем обновления.)

2-Выполните обновление и сброс настроек Internet Explorer (это браузер, который контролирует работу Skype).

3- Если учетная запись устарела (простой вход, а не адрес электронной почты или номер телефона), попробуйте связаться с Microsoft, чтобы усилить синхронизацию с облаком и обновить статус:

a-Перейдите на страницу login.live.com (если вы уже вошли в свою учетную запись, выйдите из нее) и войдите, указав свое имя пользователя и пароль Skype.

б-Система попросит вас обновить адрес электронной почты вашей учетной записи (если у вас уже есть учетная запись Microsoft, с которой вы хотите подключиться, но почта отправила другой адрес, нажмите ниже, чтобы указать другой адрес электронной почты, и введите адрес требуется учетная запись Microsoft).

б-Завершите соединение. Авторизуйтесь в Skype. Это должно помочь.

Будьте очень осторожны с подключением, подключитесь к нужной учетной записи, так как тогда вы не сможете повторно подключиться. Залог заключен раз и навсегда.

4- Обновите вашу операционную систему. (Пуск – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.)

5- Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует приложение, также отключите антивирус на 5 минут и проверьте, правильно ли работает программа. Если да, добавьте Skype в список исключений антивируса.

Внимание: не забудьте повторно активировать антивирус после проверки.

6-Восстановите файл hosts.

7-Корректно ли работает программа в версии браузера?

Если да, то, скорее всего, на вашем компьютере установлена ​​VPN, вам необходимо отключить ее и проверить, работает ли программа, так как для правильной работы Skype требуется прямое соединение или правильно настроенная VPN. То же самое и с прокси.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not/f594c374-fc56-474a-9398-57945c519c23