Не работает драйвер сетевой карты – как исправить?

Привет. У меня почему-то не работает один из драйверов сетевой карты: контроллер семейства realtek pcie gbe. По этой причине ноутбук (asus k53s) не видит интернет-кабель, и я не могу подключиться к проводному интернету. Однако с беспроводной связью все в порядке. Честно говоря, я не помню, когда возникла проблема, ни с обновлением до Windows 10, ни даже когда-то, прямо перед тем, как не было необходимости использовать проводной Интернет. Пытался переустановить драйвер, но не уверен, правильно ли я сделал, конечно))) Ну несколько раз пробовал, скачивал с офсайта realtek и тд, но ничего не помогло, при проверке конкретных обновлений по этому драйверу система пишет, что обновления не нужны, также пробовал обновляться с помощью разных программ (Drive Booster) – ничего не помогает. Я искал информацию на англоязычном форуме Microsoft, где люди писали о подобной проблеме, которую они запустили после обновления до Windows 10, и многие решили эту проблему, отключив все антивирусные программы и систему безопасности Windows, но в моем случае это не так помогите (если мне очевидно, что снова все правильно xD я сделал. Буду рад, если вы мне поможете, желательно расписать решение этой проблемы поподробнее, иначе я немного тормозну). Заранее спасибо!

Отвечать

Модератор

Здравствуйте Андрей Олегович.

Судя по вашему описанию, проблема заключается в неисправности самой сетевой карты или во всяком случае в драйверах.

Попробуйте удалить драйверы и перезагрузить компьютер. После загрузки система сама скачает необходимые драйверы и, возможно, именно та серия подойдет вам.

Если это не помогает, попробуйте установить более старые драйверы. Бывает, что такой нелогичный способ действительно решает проблему.

Если эти методы вам не помогли и вы установили «чистую» версию Windows, проблема не в системе, а в самом оборудовании. Попробуйте обратиться в сервисный центр для диагностики вашей сетевой карты.

Удачи,
Павел

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/0961c208-c0e9-44a0-b8b0-8777d18a450f