Не работает камера в моноблоке – как исправить?
Привет, купил HP Monoblock – 22-b345ur, он не видит камеру ни в диспетчере устройств, ни в “железе и звуке” в биосе, нет даже функции по отключению или включению. Система Win10 установлена 64 бит, установлена Win 10 32 бит, нигде ничего нет. Обновление ставил самое последнее.
На сайте HP тоже нет драйверов для этого моноблока, что делать?
Отвечать
Привет Василий.
Какая версия и сборка Windows 10 у вас сейчас? По предоставленной вами ссылке HP находятся графические драйверы. В этой ситуации вам следует обратиться в службу поддержки HP и выяснить, совместима ли установленная версия операционной системы с оборудованием, а также спросить, какой набор драйверов следует установить на моноблок. Производитель оборудования несет ответственность за правильное функционирование операционной системы и за выпуск необходимых драйверов. Если HP указывает, что проблема связана с операционной системой, попросите их дать четкий технический комментарий, который вы можете опубликовать здесь, и мы постараемся вам помочь.
Напишите, если есть другие вопросы.
Удачи,
Инна
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/62bea050-cb11-4db6-8b7d-5fff775e6e02