Не работает Силверлайт на компьютере – как исправить?

Всем привет!

Предложите решение проблемы с Silverlight на одном из компьютеров пользователей. Ниже приведен фрагмент переписки со службой поддержки MS, представители которой любезно прислали мне этот ресурс.

1. Что происходит:
Диаграммы Silverlight не работают ни в браузере IE, ни в FireFox: они показывают пустую страницу, никаких ошибок, ничего. Оба браузера являются последней версией.
2. Что вы сделали:
Помимо прочего открыли сайт http://demos.telerik.com/silverlight/ – открывается пустая страница. На странице http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx показано, что SilverLight установлен и готов к использованию (установленная версия Silverlight: Silverlight 5 (5.1.20913.0))
Переустановил Silverlight, не помогло.
3. Что (возможно) привело к ситуации:
Раньше устанавливался IE8, на нем все работало. После обновления до IE11 перестал работать.
4. Какая ошибка возникает:
И никто. Просто диаграммы Silverlight не появляются.
5. Среда:
Установлена ​​операционная система WINDOWS 7 Maximum 64 bit, Service Pack 1.

Спасибо!
Отвечать

Привет, Серг Смолл.

Проблема повторилась в Windows 8.1 в IE11. Проблема была вызвана включенным режимом совместимости. При включении используется 7-й режим документа. Если вы переключите его на 8, 9, 10 или Edge, сайт будет отображаться нормально. Или вы можете снять флажок «Использовать списки совместимости Microsoft» в меню «Alt», «Инструменты», «Параметры просмотра совместимости.

«Машина больше, чем живое существо – Гривус, хотя по этой причине она более опасна».
– Йода.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/forum/all/not/ed720bfc-61b9-4f47-8338-43fb3101e2bc

Добавить комментарий