Не скачиваются приложения после обновления до Windows 10 mobile – как исправить?

Привет, вчера я обновил свой телефон до Windows 10 Mobile на Lumia 640 xl, после этого я не могу загружать приложения из магазина, попробовал 5 разных точек Wi-Fi, перезапустил. Ничего не помогло. При загрузке приложения появляется ошибка в разделе «купить лицензию». Что я должен делать? Заранее спасибо.

Скриншот выдаваемой ошибки.

Отвечать

В первую очередь обновите сам магазин.

Отмените загрузку всех приложений, нажав на крестик. Перезагрузить телефон, одновременно зажать громкость и заблокировать клавиши, удерживать 10-15 секунд. Затем установите правильную дату и время. Начните загрузку нового.

Если ничего не помогает, выполните сброс настроек до заводских. Настройки, информация об устройстве, сброс заводских данных. Если на карте памяти есть приложения, удалите их перед выполнением сброса.

Вы можете переустановить программное обеспечение. Использование Windows Device Recovery Tool Если при переходе по ссылке вы получаете сообщение об ошибке, выйдите из учетной записи форума в этом браузере. В вашем случае он будет сброшен до 8.1. Затем установите все обновления приложений, обновите ПО телефона. Затем вы можете установить 10 для нового.

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/not/5214929d-b061-4cb1-9955-51b400ad1b33