Не входит в учетную запись. Lumia 535 DSim, win 8.1 – как исправить?

Добрый день. Lumia 535. Я не могу войти в свою учетную запись Microsoft (не могу найти страницу…), а также не могу подключиться к Skype (попытка доступа к сети не удалась. Не удается получить доступ к сети при этом проверьте настройки сети и повторите попытку.), пока работает интернет (домашнее беспроводное соединение) мобильный интернет отключен. Страницы открываются на устройстве, почта работает. Рядом есть еще два продукта Microsoft – все работает нормально. Отвечать

Сначала проверьте дату и время.

Отключить энергосбережение.

Обновите свою учетную запись Microsoft. Заходим в настройки, почта + аккаунт. Укажите пальцем на название этой учетной записи. Пожалуйста обновите. Возможно, вам потребуется ввести пароль. Проверьте, правильно ли введена ваша учетная запись.

Перейдите в учетную запись .microsoft.com, измените пароль своей учетной записи.

Измените способ подключения. Интернет по wi-fi. И наоборот, Wi-Fi в Интернете. Вы можете удалить точку доступа Wi-Fi. И подключитесь к нему за чем-то новым.

Телефон можно перезагрузить. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и заблокируйте клавиши. Задержитесь 10-15 секунд. Затем установите правильную дату и время.

Если ничего не помогает, например, самый крайний вариант: сбросьте настройки телефона, восстановив данные из резервной копии (если резервная копия никогда не использовалась или не настраивалась, лучше синхронизировать учетную запись позже и подождать день, чтобы создать резервную копию).

Восстановите телефон, не восстанавливая резервную копию.

Возможно, вам потребуется переустановить программное обеспечение. Использование Windows Device Recovery Tool

Скайп от 1.07.2017 не работает на WP8.1. Если вам действительно нужен Skype, обновите свой телефон до 10.

Как будут обновляться неподдерживаемые смартфоны

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/not-included/4b89d039-56c9-45f7-9c80-2de792f4235c