Не удалось настроить обновления Windows 8. Отмена изменений. – как исправить?

Хорошего дня! Ситуация следующая: мы купили ноутбук HP 2000 с установленной Windows 8. Через несколько дней к пунктам, которые нужно было завершить, перезагрузка, операционная система добавила слово «Обновить». Как будто я столкнулся с тем, что мне пришлось продолжать говорить о системе)) После перезагрузки до конца дня мне оставалось только наблюдать сообщение от нового друга «Невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений» . Отвезли в Техцентр, сбросили систему, через 3 дня та же история. В этот раз мы сами сбросили систему)) !!! Внимание вопрос !!! Что происходит? Как мне решить эту проблему, не отключая обновления системы? (для поддержания нормального психического состояния функция отключена)) Помогите решить проблему!)) Ответ

Автор статей

Как получить ответы от других модераторов? Советы, кроме как забрать ноутбук обратно, вы нам не поможете)

Привет, Ренара!

Мы можем помочь. Но.

Совет принести ноутбук в сервисный центр – правильный.

Согласно правилам, поддержку и обслуживание предустановленных операционных систем Windows в течение всего жизненного цикла операционной системы осуществляет производитель устройства.

Основная поддержка Windows 8 заканчивается 9 января 2018 г.

«А в самом магазине прикрываются тем, что на ПО не распространяется гарантия» – такие заявления должны вызывать вопросы: неужели сервисный центр магазина является авторизованным ремонтным центром? Если вы не нарушили какую-либо часть лицензионного соглашения, гарантия должна быть действительной. Мы сталкиваемся с обратным случаем, когда устанавливается программное обеспечение, выходящее за эти пределы, а производитель отказывается его поддерживать, ссылаясь на то, что гарантия только на Windows 8, но здесь сложно что-то оспаривать. В вашем случае не очень понятно.

В рамках общения в сообществе Microsoft вы можете получить все необходимые советы, но это может занять много времени. Мы не можем использовать методы удаленного мониторинга и контроля для выполнения действий непосредственно на вашем устройстве. Местная помощь намного эффективнее. Кроме того, ваш компьютер необходим для работы, и вы не можете дождаться, пока кто-нибудь ответит вам. Следует отметить, что русскоязычная ветвь сообщества Microsoft существует практически на общественных началах, и все, кто отвечает на вопросы, делают это в свое время, только когда есть такая возможность. Поэтому процедура исправления ошибок может затянуться на неприемлемый для вас срок.

Причина, по которой обновления не могут быть установлены на новый ноутбук, обычно заключается в их большом количестве. С момента первого выпуска Windows 8 было внесено много улучшений и выпущено около сотни обновлений. Когда вы включаете новый ноутбук под управлением Windows 8, все «хотят его установить», и система обновлений может не справиться с этим, например исправления для повышения производительности Windows в самих обновлениях.

Проверь это:

• Вы не используете дозированное соединение. Общий объем обновлений приближается к 1 ГБ. Попытка установить их на пограничных соединениях может привести к тому, что на счету закончатся средства и будет отказано. Убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для загрузки обновлений и создания резервных копий для отката. Убедитесь, что служба восстановления запущена и что на диске выделено достаточно места для ее нормальной работы.
• Ноутбук подключен к внешнему источнику питания, и переход в спящий режим через короткий промежуток времени отключается. Задайте (хотя бы временно) значение «спать – никогда» в текущих настройках схемы управления питанием.
• Система активирована. Установка обновлений в неактивированной системе приведет к фатальным ошибкам. Тот факт, что ваша система не могла активироваться автоматически при первом подключении к Интернету, не очень обнадеживает, так как сейчас это может потребовать затрат. Или подключение было с какими-то ограничениями. Попробуйте проверить другое соединение с другим провайдером. Windows 8 без исправлений не будет работать с соединениями VPN или PPPoE.
• Отключите все внешние устройства. Отсоедините все кабели от телевизоров, мониторов, USB-накопителей, SD-карт, компакт-дисков и других устройств, которые могут помешать. Не выполняйте никаких других действий на компьютере во время этой установки. Оставьте подключенными только внешний источник питания и разъем для подключения к Интернету. Рекомендуется отключить встроенный адаптер Wi-Fi и BlueTooth (отключить в настройках BIOS), если он не используется для подключения.
• Порядок установки обновлений важен. Установите для параметра «Центр обновлений» значение «автоматическая установка». Установщик выберет правильный порядок.

После того, как компьютеру потребуется первая перезагрузка и ее завершение, снова запустите «поиск обновлений» в «Центре обновлений», чтобы обновить очередь установки, только затем продолжайте установку.

Задавайте вопросы, если что-то не работает.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/7422cbcf-d398-451a-b21a-feb04744f5e8