Обновление Windows 10 ver 1803 проблема с Bluetooth – как исправить?

После обновления Win 10 до версии 1803 возникла проблема с наушниками Philips SBH4000 Bluetooth.

Наушники подключаются без проблем, в наушниках звук появляется, но через 1-2 секунды после сопряжения они отключаются.

После удаления и повторного сопряжения они иногда (редко) подключаются и продолжают работать должным образом, но чаще снова выключаются.

Журнал событий содержит следующие записи:

BTHENUM \ Dev_001E7C2B3269 \ 8 & 2832c273 & 0 & BluetoothDevice_001E7C2B3269 требует дополнительной установки.

BTHENUM \ Dev_001E7C2B3269 \ 8 & 2832c273 & 0 & BluetoothDevice_001E7C2B3269 не был перемещен из-за частичного или неоднозначного совпадения.

Идентификатор последнего экземпляра устройства: BTH \ MS_BTHL2CAP \ 7 и 386a03e, а также 0 и 2
GUID класса: {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
Путь к локации:
Степень движения: 0xF000FFFFFFFFF102
Настоящее: верно
Статус: 0xC0000719

Модуль Bluetooth: адаптер Broadcom 43142 Bluetooth 4.0

Драйвер устанавливается автоматически с обновлением 1803.

Я попытался установить драйвер с сайта производителя ноутбука, но безрезультатно.

С другими устройствами (телефоном) наушники работают без проблем.

В чем причина отключения наушников от ПК?

Отвечать

Нашел на английском форуме другую технику.

Включите наушники, дождитесь их быстрого подключения и отключения в настройках Bluetooth, затем сразу же подключите их вручную (в том же месте в настройках Bluetooth).

Немного проще, и это тоже работает.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/updated/7e336476-3743-4779-a357-97dcc3268b11

Добавить комментарий