Ошибка при сброса ноутбука до заводских настроек – как исправить?
Не могу восстановить компьютер до заводских настроек (сброс) Пишет: При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка, никаких изменений не производилось, что делать? Ответьте Здравствуйте, проблема с восстановлением компьютера в исходное состояние в Windows 10 может возникнуть из-за того, что файлы, необходимые для восстановления системы, не находятся на компьютере. Восстановление Windows 10 в исходное состояние выполняется с помощью файлов, находящихся в папке WinSxS. Если они были удалены полностью или частично пользователем, сторонними утилитами очистки и оптимизации, а также из-за изменений структуры разделов диска, внесенных самим пользователем или во время обновления операционной системы, возникает ошибка, уведомляющая об этом возникла проблема с возвратом ПК в исходное состояние.
Для возможного решения этой проблемы запустите командную строку администратора, введите команду sfc / scannow и нажмите Enter. Ваш компьютер начнет проверку целостности файлов Windows и загрузит все отсутствующие файлы, если они будут найдены. Если «Проблема с восстановлением ПК в исходное состояние» не решается после проверки целостности Windows, вам необходимо выполнить восстановление с помощью загрузочного носителя (справка Microsoft):
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт программного обеспечения Microsoft.
- Загрузите средство создания мультимедиа и запустите его.
- Выберите Создать установочный носитель для другого компьютера.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64-разрядная или 32-разрядная).
- Следуйте инструкциям по созданию установочного носителя, затем нажмите Готово.
- Подключите созданный установочный носитель к сломанному компьютеру и включите его.
- На экране начальной настройки выберите свой язык и другие параметры, затем щелкните Далее. Если экран настройки не появляется, возможно, ваш компьютер не настроен для загрузки с диска. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы узнать, как изменить порядок загрузки вашего компьютера, затем повторите попытку.
- Выберите Восстановить компьютер.
- На экране выбора параметра выберите Устранение неполадок. Здесь вы можете:
- Выполните восстановление системы из точки восстановления системы, выбрав Дополнительные параметры> Восстановление системы. Это удалит недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером. Восстановление из точки восстановления не повлияет на ваши личные файлы.
- Выберите «Сбросить этот компьютер», чтобы переустановить Windows 10. При этом будут удалены установленные приложения и драйверы, а также внесены изменения в настройки. Но вам решать, сохранять или удалять свои личные файлы.
Чтобы решить эту проблему, здесь, на форуме, рекомендованы следующие шаги (см. Здесь
– отключить быстрый запуск, шифрование диска (если включено), сторонний антивирус в операционной системе;
– отключить быструю загрузку и проверку безопасности в BIOS;
– отключить все диски (приводы), кроме системного.
Если операционная система была предварительно установлена производителем устройства и на скрытом разделе диска есть образ операционной системы, вы можете вернуться к заводской операционной системе с помощью проприетарной утилиты производителя.
См. Статью на форуме «Возврат ноутбука в предпродажном состоянии после обновления до Windows 10
Предлагаемые методы являются личными и не связаны с Microsoft
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/bug/f7021eac-382c-4213-88c0-e41e22907f65
