Отключения ноутбука при установке Win 10 – как исправить?

Доброго времени суток всем, столкнулся с проблемой обновления ноутбука с лицензии win 7 до десятки через официальную утилиту. Все проходит гладко, но в самом начале установки просто отключается около 11% ноутбука. Предыдущая версия восстанавливается при включении. Подскажите, что делать, если у вас возникнут проблемы.

Отвечать

Добрый день! Перед установкой обновлений для Windows 10:

1. Отключите все USB-устройства.

2. Удалите антивирус (при условии, что в будущем его можно будет переустановить).

3. Удалите все программы, связанные с изменением тем оформления, интерфейса.

4. Выполните «чистую загрузку» и повторите установку обновлений в Windows 10.

Чтобы настроить Windows на выполнение чистой загрузки, выполните следующие действия:

• Одновременно нажмите клавиши Win + W.
• В строке поиска введите «Msconfig» без кавычек.
• Под панелью поиска выберите «Приложения» и в левой части экрана откройте найденное приложение:

• На вкладке «Службы» диалогового окна «Конфигурация системы» установите флажок «Не показывать службы Microsoft» и нажмите «Отключить все:

• На вкладке «Автозагрузка» коснитесь или щелкните «Открыть диспетчер задач», щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте сенсорное устройство) каждый из элементов автозагрузки и отключите их, затем закройте диспетчер задач:

• В окне «Конфигурация системы» нажмите кнопку «Применить / ОК» и перезагрузите компьютер.

Чтобы отключить чистую загрузку, на вкладке «Общие» окна «Конфигурация системы» выберите запись «Обычная загрузка». Затем нажмите «ОК», затем нажмите «Перезагрузить.

Если система работает правильно в режиме чистой загрузки, это означает, что причиной ошибки была одна или несколько отключенных программ. В такой ситуации метод исключения, то есть включение программ и служб по очереди, путем выполнения перезапуска и проверки операции, можно идентифицировать программу, которая влияет на операцию. После того, как вы определили программу, влияющую на вашу работу, оставьте ее отключенной, удалите ее или обратитесь к ее разработчику для дальнейшего устранения проблемы.

Вы можете найти больше информации о режиме чистой загрузки здесь.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/disabled/765e313e-aa0b-4662-b865-423b4ee66a38