Перезагружается компьютер, и выдаёт ошибки – как исправить?

Привет, помогите разобраться в возникшей проблеме. При работе на компьютере компьютер периодически перезагружается и отображает синий экран со смайликом, с описанной ошибкой. При каждой перезагрузке генерируются различные типы ошибок.

Ошибки: 1. CLOCK WATHDOG TIMEOUT 2. KMODE EXECETION NOT HANDLE 3. IRQL НЕ НИЖНИЙ ИЛИ РАВНЫЙ .

Ошибки начали появляться, когда я установил новый процессор и установил Windows 8 x64

Процессор: четырехъядерный процессор AMD Phenom ™ 9950 3,01 ГГц

Ответить Привет.
К сожалению, выяснить точную причину ошибки со свалок не удалось.
Постоянно появляются 2 ошибки, первая – устаревший драйвер, а вторая – оборудование.
Следуйте приведенному ниже совету:

1. Выполните чистую загрузку Windows http://support.microsoft.com/kb/929135.

а) Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.

Если это не удается, запустите Windows в безопасном режиме http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Advanced-startup-options-include-safe-mode.

б) Зайдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите команду:

msconfig

Вверху появится программа msconfig, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе вносить изменения на вашем компьютере, откроется окно «Конфигурация системы».

c) Перейдите на вкладку «Службы», выберите «Не показывать службы Microsoft», нажмите кнопку «Отключить все», перейдите на вкладку «Автозагрузка», нажмите кнопку «Отключить все», нажмите «Применить», «ОК», перезагрузите компьютер.

Чистая загрузка Windows позволяет отключать сторонние службы и программы. Этот режим используется для диагностики и устранения проблем.

2. Проверьте, не повреждены ли системные файлы.

а) Войдите в систему под учетной записью с правами администратора.

Если это не удается, запустите Windows в безопасном режиме http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Advanced-startup-options-include-safe-mode.

б) Перейдите в меню «Пуск», щелкните «Все программы», щелкните папку «Стандартные», щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка», выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе вносить изменения, Окно «Командная строка».

c) Введите или скопируйте и вставьте команду:

sfc / scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит вам, что началась проверка системных файлов, а также отобразит прогресс в процентах.

Sfc / scannow – команда проверяет все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии на правильные.

3. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Check-a-drive-for-errors.

a) Перейдите в меню «Пуск», нажмите «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши «Локальный диск (C :)», выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Служба», нажмите «Проверить . кнопка», отметьте точки:

«Автоматически исправлять системные ошибки»

«Проверить и исправить сбойные сектора»

б) Нажмите «Пуск», появится сообщение: «Windows не может проверить используемый в данный момент диск», нажмите кнопку «Запланировать проверку диска», затем кнопку «ОК», перезагрузите компьютер.

При запуске Windows проверка диска будет отсчитывать от 9 до 0.

НЕ НАЖИМАЙТЕ никаких клавиш на клавиатуре, дождитесь начала проверки диска.

4. Обновите драйверы для оборудования http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly, а также с компьютера на сайте производителя : http: //asus.ru, http://hp.ru, http://acer.ru, http://toshiba.ru, http://samsung.ru, http://lenova.ru в раздел поддержки. Если вы не можете самостоятельно обновить драйверы оборудования, обратитесь к производителю ПК за технической поддержкой, на сайте производителя вы можете найти номера телефонов поддержки.

5.Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, троянов, шпионского ПО, установите бесплатный антивирус Microsoft Security Essentials от Microsoft http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ru-ru. Отключите сторонние программы защиты брандмауэра.

6. Проверьте оперативную память с помощью инструментов Windows.

a) Перейдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», нажмите «Система и обслуживание», нажмите «Администрирование», откройте средство диагностики памяти, нажмите «Перезагрузить и проверить» (рекомендуется), следуйте инструкциям на экране.

б). Протестируйте оперативную память с помощью утилиты Memtest http://www.memtest.org/#downiso

Есть ли ошибки в результате проверки?

Если модулей ОЗУ несколько, снимите модуль ОЗУ, работайте, поменяйте местами модули ОЗУ, работайте.

7. Откатите Windows до точки восстановления, если проблема не воспроизводится.

a) Перейдите в меню «Пуск», щелкните «Все программы», найдите и щелкните папку «Стандартные», щелкните папку «Системные инструменты», щелкните «Восстановление системы», разрешите программе внести изменения в ваш компьютер.

б) В открывшемся окне «Восстановление системы» нажмите кнопку «Далее», установите флажок «Показать другие точки восстановления», выберите точку восстановления Windows по дате, когда эта проблема не была воспроизведена, нажмите кнопку «Далее», нажмите кнопку «Готово» и следуйте инструкциям на экране.

Примечание!

Если опция «Восстановление системы» отключена, точек восстановления системы не будет».

8. Создайте новую учетную запись пользователя с правами администратора http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Create-a-user-account

Если вы используете компьютер дома, то ваш «компьютер является частью рабочей группы». После того, как вы завершили создание новой учетной записи, нажмите меню «Пуск», щелкните справа от значков завершения работы Windows, заблокируйте компьютер, в правой стрелке выберите «Выход», затем войдите в Windows с именем созданный вами аккаунт. Проверьте, воспроизводится ли ошибка в новой учетной записи.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/reload/8261f691-a37f-4daf-aa5d-a759f04dfdc0

Добавить комментарий