Письма отправляются, но не доходят до получателя и не сохраняются в папке “отправленные” – как исправить?

Со вчерашнего дня не могу решить проблему с частичной отправкой и получением писем с некоторых адресов в моей адресной книге, с которыми я обычно веду постоянную предварительную переписку.

В настоящее время у меня есть несколько учетных записей: 2 на hotmail.com, одна на live.ru и одна на gmail.com

Проблема с аккаунтами hotmail. Всякий раз, когда письма отправляются сразу, но они не доходят до получателя даже в папке «спам», но самое странное, что после отправки они все еще не появляются в папке «отправленные» в Почте Windows Live со вчерашнего дня, даже если они сохранены на сервере. Когда вы пытаетесь отправить сообщения с сервера, они также отправляются немедленно, но не приходят, однако сохраняются в папке «отправленные» на сервере Hotmail.

Я уже обращался в службу поддержки hotmail (outlook express), мне предложили почистить почтовый ящик, предположительно мой был заполнен на 97%. Почистил, не помогло. Тогда я обратился в службу поддержки сервера mail.ru, так как письма не доходили до получателей, чья почта оканчивается на mail.ru. Они сказали мне, что устранили проблему, но электронные письма также не доставляются определенным получателям, а после отправки они даже не сохраняются в папке «Отправленные» в программе Windows Live Mail.

PS Покопавшись в настройках Windows Live Mail, обнаружил, что в настройках учетной записи у меня очень мало настроек: т.е я не могу самостоятельно настроить серверы входящей и исходящей почты, можно только ввести адрес сервера, логин и пароль, и это все…((((

Где адрес сервера, забил mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/sync.aspx

Потому что? Я читал советы других участников форума, у них все эти настройки есть, а у меня нет. И я помню, что раньше, когда возникали проблемы, я их менял, они были у меня. Куда они пропали?

UPD: Вроде проблема с приемом писем решена, пришел ответ с mail.ru, который решил проблему. Но в папке «Отправленные» в Почте Windows Live письма тоже 24 часа не отображаются. То есть они отправляются, отображаются на сервере, но в почтовой программе их не существует. Помогите нам решить проблему!!!!

Отвечать

Привет, Джулия,

Спасибо за ваше объяснение.

Чтобы исправить это, я рекомендую вам удалить, а затем повторно добавить проблемную учетную запись в приложение Windows Live Mail. Как добавить свою учетную запись в Почту Windows Live? Перед удалением учетной записи убедитесь, что все ваши электронные письма сохранены на сервере. Если нет, сделайте резервную копию ваших сообщений.

Если предлагаемые инструкции не помогли решить эту проблему, свяжитесь с нами еще раз.

Искренне Ваш,

Константин

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windowslive/forum/all/letters/b9a0d4e6-567c-4760-88fc-8b1d1e3cdb9d