Почему на windows 8.1 не работает скайп – как исправить?

Когда я пытаюсь войти в систему, я получаю сообщение об ошибке

Модератор

Мария, добрый день!

Можете ли вы ввести версию браузера?

Если да, попробуйте следующее:

1) Сбросить настройки приложения:

-Закройте программу Skype полностью.

-Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.

-Введите в него% AppData%, откроется окно с папками, в нем будет папка

Microsoft. Внутри находится папка Skype для рабочего стола. Переименуйте его в Skype для
стол 01.

2) Обновите браузер Internet Explorer и сбросьте настройки браузера (это браузер, который управляет Skype).

3) Обновите вашу операционную систему. (Пуск – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.)

4) Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует приложение, а также отключите антивирус на минуту и ​​проверьте, правильно ли работает программа. Если да, добавьте Skype в список исключений антивируса.

Внимание: не забудьте повторно активировать антивирус после проверки.

5) Восстановите файл hosts.

6) Если на вашем компьютере установлен VPN, вам необходимо отключить его и проверить, работает ли программа, так как для правильной работы Skype требуется прямое соединение или правильно настроенная VPN. То же самое и с прокси.

Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
На

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/why-for/06bd210a-bcb2-4e92-9302-99fe4f17bb6c