после завершения разговора не включается экран телефона – как исправить?

Экран телефона не загорается после завершения разговора. То есть восстановить разговор невозможно, до того, как экран выключился при приложении к уху и включился при снятии. Теперь телефон выключается и не включается. Вы можете включить экран только после многократного нажатия кнопки запуска на корпусе. Телефон Lumia 650 с двумя сим-картами.

Если на дисплее есть защитная пленка или стекло. Сними.

Перезагрузите телефон. Удерживая одновременно громкость и блокируя клавиши. Задержитесь 10-15 секунд.

Если это не помогает, выполните сброс настроек до заводских. Если на карте памяти есть приложения, перед сбросом эти приложения необходимо удалить.

Посмотрите, как можно сделать резервную копию

Вы можете переустановить программное обеспечение. Использование Windows Device Recovery Tool

Если ничего не помогает, идите в сервис

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/after/33cd6b9f-437c-43f7-b851-044b788ce685