прекращена работа прогммы проводник,далее проводник перезагружается не знаю в чем дело где искать ошибку ?где найти сбойную программу или файл? – как исправить?

открывается окно, программа проводника останавливается, затем программа проводника перезапускается, и все! Что за неисправная программа, я не знаю, где и как ее найти? Отвечать

Привет.

Вы можете скачать его на ifolder или narod.ru.

Возможно, вирусная атака, ошибка была вызвана файлом npbhp.dll, который может находиться в папке C: \ Users \ User_Folder \ AppData \ Local \ VKMus \ 32

1. Загрузите компьютер в безопасном режиме, найдите файл npbhp.dll и удалите папку, в которой находится этот файл.

Чтобы увидеть папку AppData, необходимо включить просмотр скрытых файлов и папок.

вы можете получить доступ к локальной папке следующим образом:

Перейдите в меню «Пуск» и в поле «Поиск программ и файлов» введите:

% AppData% \ Local

Нажимаем на клавиатуре клавишу Enter, откроется Локальная папка, в ней смотри папку VKMus, если она есть, удали.

В локальной папке откройте папку Temp, удалите в ней все папки и файлы и очистите корзину. Некоторые файлы нельзя удалить, так как они заняты системой, но таких файлов должно быть минимум, а может и не быть.

2. Проверьте свой компьютер на вирусы в безопасном режиме с помощью утилиты Microsoft Safety Scanner.

3. Убедитесь, что файл explorer.exe находится в папке C: \ Windows

4. Откройте редактор реестра, для этого:

Перейдите в меню «Пуск» и в поле «Поиск программ и файлов» введите:

regedit

Вверху вы увидите программу regedit, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе вносить изменения, откроется окно редактора реестра, выберите «Мой компьютер», нажмите «Изменить», «Найти…» в поле поиска входить:

{F8C79370-EE5B-428B-B093-2F81792F8297}

Нажмите кнопку «Найти далее», если эта запись найдена, удалите ее.

5. Восстановите настройки Internet Explorer по умолчанию.

а) Закройте все открытые окна Internet Explorer и Windows Explorer.

б) Перейдите в меню «Пуск», щелкните «Панель управления», если вы используете представление по категориям, щелкните категории «Сеть» и «Интернет», щелкните «Свойства обозревателя», в противном случае щелкните «Свойства обозревателя», если вы используете классический вид.

c) Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».

г) Установите флажок «Удалить личные настройки», нажмите кнопку «Сброс». Когда сброс настроек Internet Explorer будет завершен, нажмите «Закрыть».

д). Откройте «Свойства обозревателя» в Панели управления.

f) На вкладке «Общие» в разделе «История просмотров» нажмите кнопку «Удалить…», отметьте 4 поля сверху, нажмите кнопку «Удалить». Если есть много файлов и журналов посещаемых вами веб-сайтов, этот процесс может занять некоторое время.

g) Перейдите на вкладку «Программы», нажмите кнопку «Установить по умолчанию», нажмите кнопку «Надстройки» или «Настроить надстройки» в окне «Надстройки» слева в разделе «Типы надстроек», нажмите «Панели инструментов и расширения», в в правой части окна выберите надстройку, нажмите Ctrl + A на клавиатуре, все надстройки будут выделены, нажмите кнопку «Отключить все» внизу».

з) В разделе «Типы надстроек» нажмите «Поиск услуг», в правой части окна выберите надстройку, которую вы не используете, внизу нажмите кнопку «Удалить».

i) В разделе «Типы надстроек» нажмите «Ускорители», в правой части окна выберите надстройку, которую вы не используете, внизу нажмите кнопку «Отключить».

j). Закройте окно «Надстройки», нажмите кнопку «Закрыть» в правом нижнем углу.

k) Перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите кнопку «Сбросить дополнительные настройки», нажмите кнопку «Применить», затем нажмите кнопку «ОК». Закройте окно «Управление компьютером». Изменения вступят в силу при следующем входе в Internet Explorer.

6. Установлено ли программное обеспечение Symantec?

Компонент браузера Norton Confidential или Norton Confidential

Norton Internet Security

Norton Antivirus и т.д.

Если установлен, удалите. Если установлен, найдите файл nppbho.dll и удалите его, обычно он находится в папке C: \ Program Files \ Common Files \ Symantec Shared \ coShared \ Browser \ 1.0 \ NppBho.dll

Этот файл не должен находиться в папках C: \ Windows и C: \ Windows \ System32

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/about/038834f2-f80d-414e-b2c7-0091f5b348ca

Добавить комментарий