Прекращена работа программы Internet Explorer (IE9 x64 final / Win7 x64 Pro) – как исправить?

Добрый день, дамы и господа.

У меня проблема с сообщением «Internet Explorer перестал работать ..», которое появляется постоянно. Операционная система – Win7 Pro x64; IE9 final v. 9.0.8112.16421 x64. Проблема возникла сразу после установки финальной версии IE9. До этого три недели стояла RTM x86 и никаких проблем не было.

Когда всплывает окно с ошибкой, IE не закрывается и остается на экране, но явно тормозит или вообще перестает отвечать. Все это происходит при запуске и x64, и x86 версии программы (насколько я понимаю, они устанавливаются вместе).

Данные из журнала событий:

Имя приложения с ошибкой: iexplore.exe, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени: 0x4d762323

Имя модуля с ошибкой: IEFRAME.dll, версия: 9.0.8112.16421, отметка времени 0x4d7623c8

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000000003f47f8

Идентификатор сбойного процесса: 0x1078

Время запуска неудачного приложения: 0x01cbeac04a19df1c

Путь к приложению с ошибкой: C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe

Путь к модулю с ошибкой: C: \ Windows \ system32 \ IEFRAME.dll

Отчетный код: cda9917f-56b5-11e0-a876-b6416ba04496

Надстройки включают Shockwave Flash и Java Helper, оба обновленные до последних выпусков.

Я попытался вернуться к версии 8 (которая работала отлично), но похоже, что последовательная установка IE9 RTM и его окончательной версии полностью удаляет IE8 из системы.

Операционная система была установлена ​​два месяца назад (просто новый ноутбук HP), всякая ерунда вроде «чистильщиков реестра» и вирусов категорически исключена. Операционная система регулярно обновляется онлайн.

Помощь. Заранее спасибо.

Ковалев И.В

Отвечать

Добрый день

Попробуйте запустить Internet Explorer 9 без надстроек (Пуск-Все программы-Стандартные-Internet Explorer 9 (без надстроек)). Проверьте, сохраняется ли проблема.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/forum/all/about/dadb9b64-ba56-e011-8dfc-68b599b31bf5