При восспроизведении видео нет картинки windows 10 – как исправить?

Обновился с версии 7 до 10. Проблема в том, что нет изображения, но есть звук. Драйверы были обновлены с amd-Catalyst-15.7.1-win10-64bit. Однако версия DirectX остается 11.2

Sony vaio VPCEB2M1R трубка

Если кто сталкивался с такой проблемой, подскажите, пожалуйста, как найти решение. Благодаря!

Модератор сообщества |

Автор статей

Обновился с версии 7 до 10. Проблема в том, что нет изображения, но есть звук. Драйверы были обновлены с amd-Catalyst-15.7.1-win10-64bit. Однако версия DirectX остается 11.2

Sony vaio VPCEB2M1R трубка

Если кто сталкивался с такой проблемой, подскажите, пожалуйста, как найти решение. Благодаря!

Здравствуйте, Марсель Деникеев.

Судя по предоставленной вами информации, у вас не установлены кодеки для видео формата, который вы хотите воспроизвести. Просто установите нужные кодеки.

Windows 10 изначально включает DirectX 12. Утилита dxdiag в Windows 10 показывает версию DirectX, поддерживаемую драйверами видеокарты и видеокарты. Для поддержки DirectX 12 вам необходимо обратиться в службу технической поддержки производителя вашего ноутбука.

Я больше не даю здесь бесплатные консультации по лицензированию и законодательству РФ.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/at/8de7b568-b20a-4161-b602-44f59180af9a