При запуске Windows мышь и клавиатура не работают. – как исправить?

Когда система загружается, мышь и клавиатура перестают работать, т.е вы не можете пройти через само окно запуска.
При входе в БИОС при запуске восстановления с диска мышь и клавиатура работают. Но как только ОС загружается (я тоже пробовал в безопасном режиме), они перестают отвечать. Диагностика с аварийного диска не помогла. Не хотелось бы восстанавливать операционную систему, файлы тк останутся, а вот программы вылетят.
Что вы можете попробовать, чтобы заставить работать мышь и клавиатуру?
Спасибо.

Windows 8.1, материнская плата ASUS P5Q Deluxe

До свидания!
USB-клавиатура и мышь?
Вы случайно удалили Антивирус Касперского до появления этой ошибки? —————————————————————–
Заявление об ограничении ответственности:
Мое мнение может не совпадать с официальной позицией Microsoft.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/at/a283cbac-3c59-43e6-a126-8fe5fab42048