проблема при открытии файлов MS Office 2003 (Word и Exel) – как исправить?

Привет! Периодически (несколько раз в день) возникает проблема: при открытии файлов Excel или Word проводник “зависает” (1-3 минуты), в диспетчере задач вижу 2 копии проводника с “стаутами” не отвечает “, при этом открываемый документ не открывается – открывается только после “зависания” проводника. Я выполнил рекомендованное изменение свойств типа файла по рецепту с http://youpk.ru/dolgo-otkryvaetsya-word/ (для 4-х типов документов – xls, xlsx, doc, docx – других у пользователя нет). Помогает, но ненадолго: через время проблема возвращается. Normal.dot удален (C: \ Documents and Settings \% username% \ Application Data \ Microsoft \ Templates). ОС – Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM), SP3 x32 RUS, Microsoft Office – стандартная версия версии 2003 SP3 (11.8348.8341, все обновления установлены + пакет совместимости с 2007). На ПК нет других проблем, кроме вышеперечисленных, на нем выполняются стандартные задачи (AutoCAD, Word, Excel), разгона и перегрева компонентов нет. Антивирус (отключен-удален, KES) никак не влияет на появление проблемы.

Привет, Илья.

1. Настройте чистую загрузку операционной системы http://support.microsoft.com/kb/310353/en-us.

2. Запустите Office в безопасном режиме и попробуйте открыть файлы http://office.microsoft.com/en-us/word-help/HP003082393.aspx.

3. Отключите надстройки http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2003-office_install/%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0 % BA -microsoft / 38f6d273-f0b0-48ea-8123-2eb1d9984a28.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/problem/4ee0c736-b73b-4237-bc14-468d3ed7094c