Проблема RTKVHD64.sys (синий экран) – как исправить?

Привет, я обновил Windows 10 пару дней назад, после чего начал получать синий экран с информацией об ошибке.
Код выключения: SYSTEM_SERVICE_EXCEPION
Причина проблемы: RTKVHD64.sys
Этот экран появлялся много раз и, к сожалению, меня очень беспокоил. Даже пока я задавал свой вопрос, он меня встревожил и перезагрузил (в определенное время мой компьютер). Подскажите, что мне делать, чтобы его удалить и почему он начал появляться?
До свидания!
RTKVHD64.sys – это драйвер звуковой карты Realtek HD Audio, вызывающий эту проблему.
Попробуйте обновить драйверы для звуковой карты новыми с веб-сайта производителя звуковой карты.
Если у вас ноутбук, то с сайта производителя ноутбука, если ПК и звуковая карта встроены в материнскую плату, то с сайта производителя материнской платы.
Видимо текущая версия драйверов несовместима с последней версией операционной системы.
Производитель оборудования несет ответственность за совместимость драйвера и операционной системы, он же является разработчиком драйвера.

Спасибо за понимание, удачи! __
Если мой ответ был вам полезен, отметьте его как ответ.

Отказ от ответственности: ответ может содержать ссылки на сайты, отличные от сайтов Microsoft. Вы следуете любым советам таких сайтов на свой страх и риск.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/37f9bcb7-389c-4932-878f-02981f7fe66f

Добавить комментарий